Pressmeddelande -
Synsam återtar positionen som Sveriges starkaste varumärke i kategorin optikerkedjor
För tre år sedan var Synsam Sveriges starkaste optikerkedja, men sedan har det gått två år då man inte lyckats lika bra, men nu är de alltså tillbaks som det starkaste varumärket i kategorin. Det framgår av Evimetrix konsumentundersökning Swedish Brand Award.
Specsavers, som tagit hem titeln när Synsam inte vunnit halkar ner till andra plats, med Synoptik som trea.
Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de här två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek och det ger ett rättvist resultat som tar hänsyn till både hur omtyckt och hur välkänt ett varumärke är.
Det som är viktigt för att bli ett framgångsrikt varumärke inom optikerbranschen är att man gör bra reklam. Det gör Synsam och får toppbetyg för just det av sina kunder.
Varornas kvalitet och att man uppfattas som ett starkt varumärke är också viktiga aspekter för att vinna kundernas gillande. Synsam är starkast vad gäller kvaliteten också. Att uppfattas som ett starkt varumärke gör Synsam, men här är Specsavers lika starka.
Förutom Synsam, Specsavers och Synoptik har också LensWay och SmartEyes mätts i kategorin.
Totalt har 1 314 konsumenter som uttalat sig om varumärkena i kategorin optikerkedjor.
Evimetrix Swedish Brand Award täcker i år totalt ca 400 varumärken i drygt 30 kategorier.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
