Vi växer på alla bredder inför 2019

Johan Hagström är grundare till Familjeterapeuterna Syd AB med huvudsäte i Malmö. Han svarar på några sammanfattande frågor inför årskiftet 2018/19.

Vilka satsningar har Era verksamheter gjort under 2018?

Företaget har gjort sitt bästa år hittills på flera plan, säger Johan med stolthet i rösten. Vi har vid årskiftet 2018/19 sju stycken egna mottagningar i Skåne och två i Småland. Några konsultdrivna mottagningar finns i Linköping och Göteborg. Vi har fyra utlandsfilialer som drivs av konsulter. Vi är tjugotvå anställda och femton konsulter i personalen. Vår kompetens har höjts successivt under året genom att åtta nya behandlare har anställts. Vi har utökat samarbetet med ytterligare två konsulter varav en arbetar för oss både i Köpenhamn och i Malmö. Vi har anställt en Beteendevetare som har arbetat med att utveckla samarbetet med våra leverantörer, administrativ funktioner och under hösten gått in i rollen som vice Verksamhetschef. Våra psykologkandidater är numera två stycken och vår PTP psykolog och Psykologassistent har gjort viktiga arbetsinsatser under året. Administrationen har omorganiserats under fjärde kvartalet. I Helsingborg och Landskrona påbörjades ett riktat skolprojekt under ledning av Boel och Frida. Senare under hösten inbjöds vi att delta på Gymnasiemässan i Landskrona. Där representerade Boel, Frida, Joanna och Maja oss. Under senhösten har Lare med de två psykologkandidaterna Maj och Maja grundlagt en privat stöd och rådtjänst riktad till studenter vid Skånes lärosäten med start i Lund. 

Vilka är Era verksamheters största nyheter inför 2019?

Vi genomförde en stor förändring för att bli digitaliserade när vi tecknade avtal med Kaddio som leverantör av ett system för bokning, fakturering, journalföring, remisshantering etc under sensommaren. Vi har fortsatt att utveckla vår app IKBT som kan leverera en hel behandling på åtta veckor för sömn och ångestproblem. Ännu en stor administrativ omorganisation har ägt rum under november och december under Beteendevetare Joanna Knuhtsens ledning. Vår hemsida har förändrats till det bättre. Vår företagsutvecklare Petra Lundgren på Tillväxt Malmö har satt igång nya tankar, ideér och direkta förändringar i verksamheten som kommer att lyfta oss inte minst ekonomiskt. Vår omsättning ökade med strax över 25 procent under året och det ser ut att bli en blygsam vinst slutet av året trots stora satsningar.

Vilka utbildningar har Era verksamheter upphandlat under 2018?

Pelle Olsson, Socionom, leg Psykoterapeut pågående Handledarutbildning enl UHÄ, har utbildat personalen i Lex Sarah under hösten. Pelle har handlett personalen i Systemteoretisk metod under våren och hösten 2018. Vi har haft en heldag i april där vi fick möjlighet att lära känna varandra mer och bli introducerade i bl.a Basal kroppskännedom. Under hösten har vi haft två halvdagar, en i Helsingborg där vi gick igenom företagets nuläge och delade framtidstankar. som avslutades med ett supertrevligt AW. Vi genomförde den andra halvdagen i Malmö med vår psykiater Lars Davidsson från London kring temat Psykiatri och Psykoterapi. Metodhandledning har ägt rum för KBT och PDT behandlarna som är basutbildade i Psykoterapi

Vilka uppdragsgivare har Era verksamheter levererat tjänster till under 2018?

Vår största uppdragsgivare under året har varit Region Skåne, Vårdval Psykoterapi. Hälsostrateg och sakkunnig  besökte Malmömottagningen i oktober för granskning av företagets följsamhet gentemot avtalet Vårdval Psykoterapi. Vi har levererat Familjerådgivning till Höganäs kommun. Vi har haft två träffar med företrädare för Höganäs kommun avseende avtalet Familjerådgivning. Vi har levererat krisbearbetning till Lunds universitet under 2018. Vi har haft två träffar med Lunds Universitet gällande avtalet Krisstöd i akut skede. Vi har haft kontinuerlig dialog med YesDisplay kring IKBT appen, utvecklingen av samarbetet med Human Gardening, Happy at Work samt en av två planerade halvdagar i Växjö kring temat Unga vuxna, Psykisk hälsa och Arbetsliv. Vi har levererat handledning via avtalet med KFSK. Vi har utbildat i metoden IPT och i Systemteori. Flera arbetsgivare har upphandlat Familjerådgivning, Psykoterapi och coachning  till sina anställda. Chefscoaching har också varit en del i verksamheten. Hotellkedjan First hotell och advokatfirman VICI har upphandlat Krisstöd av oss under 2018.

Vilka marknadsföringskampanjer har ägt rum under 2018?

Terapeut-Johan, som jag kallas i det sammanhanget, har snackat radio på Guldkanalens Guldmorron. Jag har varit i etern cirka en gång per månad. Vi är ett av fyra företag som har presenterat helgen i Guldkanalen under 2018. Vi har haft taxireklam på 10 bilars bakrutor i Helsingborg, Höganäs och Landskrona, Vi har synts på två ljuslådor på Sturup. Vi har annonserat i Metro, Expressen, Restidningar och vi har haft en rad Adwordskampanjer på Google, Facebokannonsering via Identitet och på vår egen Facebook, Instagram och twitterkonto. Vi har skrivit artiklar, nyheter och blogg på MyNewsDesk.

Hur har personalgruppen utvecklats under året?

Under 2018 har den konsultbaserade personalstyrkan bytts ut till behandlare med anställning i företaget. Förändringsprocessen som jag har drivit i FamTerSyd under 2018 har inneburit att personal som har arbetat på konsultavtal har i första hand erbjudits anställning och i andra hand ersatts med anställd personal. Jag har som verksamhetschef suttit lugnt i båten med avsikten att föra den åt det håll som jag har trott på. När 2018 närmar sig sitt slut närmar sig båten den hamn som jag har velat att vi ska segla till. Det känns mycket vilsamt och skönt att få hala seglen, gå in i hamnen och förtöja båten och vila en kort stund före nästa seglats börjar. 

Hur ser du på fortsättningen för personalen i verksamheterna?

Johan använder sig av en liknelse när han beskriver verksamheterna och personalgruppen. Johan säger, 2019 kommer vi att segla med en väl servad båt som kommer att föra besättningen till nya spännande utmaningar och upplevelser. Kartan och kompassen har bytts ut mot ett modernt digital navigeringssystem. Båten framförs under befäl av kapten Joanna som tillsammans med Victor, Jennica och Linda vet hur man skall organisera upp arbetet på båten. Besättningen som sticker iväg på den långa seglatsen är välinformerad, tränad och har förståelse för de villkor som gäller för att åka med på resan. Kaptenen på båten kommer under 2019 att utveckla, justera och underhålla den organisation som är sjösatt i slutet av 2018. Ägaren till båten, Johan, kommer att vara mån om sin båt och besättning genom att se till att förutsättningarna för färden blir lugnare, tryggare och mer förutsägbar under 2019. Ägarens huvuduppgift kommer att vara att förbättra de ekonomiska förutsättningarna och att stoppen som är planerade blir så påfyllande som man bara kan tänka sig behövs under en lång seglats. Stoppen i form av teamskapande möten med fördjupning och utbyte inom besättningen parallellt med förstärkt metodhandledning i PDT och KBT, hoppas jag kommer göra en skillnad, säger Johan.

Vart är verksamheterna på väg under 2019? 

Som det ser ut i skrivande stund är vi på väg mot mycket bättre förutsättningar att bedriva professionell psykoterapeutisk behandling till våra klienter än någon gång under alla åren med uppdragsgivaren Region Skåne. Vår uppdragsgivare har ändrat villkoren på ett positivt sätt, som jag ser det.  Det betyder att våra mottagningar i Skåne, som har byggts under 2018, behöver nyanställa personal med kompetens att bedriva lång psykoterapi enligt de villkor som Region Skåne sätter upp för oss. I metoderna PDT och KBT är vi godkända att erbjuda lång behandling. Metoden KBTkort har villkoren inte förändrats sedan 2018 så där fortsätter vi att behandla som hittills. Metoden IPT har fått störst positiva förändringar genom att kunna erbjuda klienterna en fulll behandling i IPT metoden, 16 gånger. I dessa förändrade villkor ersätts vi per behandling vilket är en stor förbättring ur likviditetssynpunkt.

En annan positiv sida av seglatsen under 2019 kan komma att bli Företagshälsovård via digitala medier. Vi har på gång förhandlingar med ett par olika leverantörer av Företagshälsovård i Sverige som är intresserade av våra verksamheter. Det kan bli så lyckligt att vi även där måste nyanställa behandlare som enbart arbetar med digitala psykoterapeutiska, psykologiska och beteendevetarinsatser. 

Sist men inte minst kan seglatsen leda oss till en positiv utveckling av en verksamhet som precis hann starta i slutet av 2018 som riktas till studenterna. En privat verksamhet med stöd och rådsamtal till studenterna i Skåne kan bli en verklighet om marknadsföringen slår väl ut. Psykologassistent Lare kan komma att få den verksamheten som sitt ansvarsområde om allt går enligt planen. 

Vad vill du skicka med din personalgrupp inför 2019?

Jag vill gjuta hopp, mod och arbetsglädje i personalgruppen. Den har fört oss dit vi är idag och den kan föra oss ännu längre, En personalgrupp kommer aldrig längre än den föreställer sig komma. Våra mål och vår tro är avgörande vart och hur långt vi kommer. Hos oss på Familjeterapeuterna Syd har gruppen alltid haft ett stort inflytande över beslut under färden. Ledningen har styrt vart vi ska men arbetsgruppen har varit motorn och möjliggöraren att uppnå målen. Under 2019 kommer vi att stärka vår position ytterligare med tanke på att så få inom Vårdval Psykoterapi kan erbjuda KBT lång behandling. Vår stora uppgift är att bibehålla företagets grundvärden som handlar om våra tre ledord respekt, transparens och glädje. Jag ser framemot 2019 och avslutar med att skicka med önskan om ett gott Slut på 2018 och ett gott Nytt 2019!