Pressmeddelande - 20 Januari 2024 12:11

Tillfälligt avbrott i Filmstadens försäljningskanaler

Filmstadens leverantör Tietoevry har drabbats av en IT-incident som på verkar Filmstadens samtliga försäljningskanaler.

Detta innebär att Filmstaden för närvarande inte kan sälja biljetter på hemsidan, appen eller på biograferna. Föreställningarna visas som planerat men vi har ingen försäljning av biljetter eller kioskvaror på våra biografer. De gäster som redan köpt biljett påverkas inte utan kan komma till biografen för sitt planerade biobesök. Incidenten påverkar även biografkedjan Svenska Bios försäljning på hemsida och app, men däremot kan gäster på Svenska Bios biografer köpa biljetter via Swish på biografen. Även biografkedjan Cinemascenen är påverkad.

Vi beklagar det inträffade och hoppas att problemet ska vara löst inom kort. Information uppdateras löpande på Filmstadens hemsida. För tekniska detaljer kring incidenten hänvisar vi till Tietoevry.

Ämnen

Filmstaden AB

Filmstaden AB är en av Sveriges ledande leverantörer av kultur och nöje med ca 11 miljoner biobesök per år. Vi driver 35 biografer med totalt 254 salonger och drygt 32 000 fåtöljer. Vi finns på 16 orter och hos oss arbetar 1 200 personer. Vi ingår i Odeon Cinemas Group som ägs av världens största biografkedja AMC.

Kontakter

Malin Lazar

Presskontakt Executive Assistant Malin.lazar@filmstaden.se 0705 293624

Jonas Yngfalk

Presskontakt Development & Real Estate Director Northern Europe Jonas.yngfalk@filmstaden.se +4670 6004600

Relaterad media Ladda ner bilder för medieanvändning

Filmstaden salong
Licens: Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Filformat: .jpg
Storlek: 2000 x 1333, 557 KB

Relaterat innehåll

20 Januari 2024 18:15

Det går nu att köpa biljetter direkt på Filmstadens biografer, med betalning via Swish

IT-incidenten hos Filmstadens leverantör Tietoevry pågår fortfarande men det går nu att köpa biljetter direkt på Filmstadens biografer, med betalning via Swish.

27 Januari 2024 17:00

Filmstadens försäljningssystem är nu återställt efter IT incidenten hos vår leverantör Tietoevry och våra biobesökare kan återigen köpa biljetter och kioskvaror som vanligt i samtliga försäljningskanaler

Filmstadens leverantör Tietoevry drabbades den 19 januari av en incident som påverkade Filmstadens samtliga försäljningskanaler under hela den följande veckan. Konsekvensen har bland annat varit att man inte kunnat köpa biljetter på hemsidan eller i appen eller betala med betalkort på biografen. En temporär lösning med betalning med Swish på biografen upprättades och har varit i drift sedan dess.