Vi söker en kundtjänstmedarbetare

Finnvedsbostäder AB är Värnamos kommunala bostadsbolag som äger och förvaltar mer än 2500 lägenheter och lokaler i Värnamo kommun.
Företaget har genom sitt stora fastighetsbestånd kapaciteten att erbjuda en variation av boenden i kommunen och samtidigt kunna möta individuella önskemål och krav på boende. Valfrihet och medbestämmande är viktiga ledord hos Finnvedsbostäder och målet är att underlätta för hyresgästen och alltid ge bästa möjliga service.

Arbetsbeskrivning
Som kundtjänstmedarbetare på Finnvedsbostäder är du ansiktet utåt för både hyresgästen, bostadssökande samt andra besökare till företaget. Där av är mötet med människan det främsta i din arbetsroll och vi lägger stor vikt vid att du har hög servicekänsla och bemöter alla människor med respekt.

Tjänsten är placerad i receptionen på Finnvedsbostäders huvudkontor i Värnamo och du ingår även i marknadsavdelningen. Finnvedsbostäder ligger i framkant i digitaliseringen och därför ställs krav på digital mognad och goda kunskaper i Officepaketet. Erfarenhet från bildbehandlingsprogram och känsla för färg och form är även önskvärt för tjänsten.

Arbetsuppgifterna är mycket breda och varierande vilket kräver att du är en organiserad person då du ofta har flera projekt igång samtidigt.

Några exempel på vanligt förekommande arbetsuppgifter är:

• Nyckelhantering för hyresgäster
• Felanmälningar och arbetsorderhantering
• Besöksstatistik
• Infomail
• Kundvårdande aktiviteter
• Posthantering
• Beställa trycksaker
• Konferenssamordning
• Programmering och hantering av digitala nycklar
• Bokningar hotell och resor
• Webbsida/ Sociala medier
• Kampanjer/event

Som kundtjänstmedarbetare är du en central länk i många av företagets processer och vi söker dig som vill vara med och påverka och utveckla företaget tillsammans med oss.

Vi jobbar i fastighetssystemet Incit och vårt mål är att jobba så mobilt och digitalt som möjligt.

Tillträde sker så snart som möjligt enligt överenskommelse.

Finnvedsbostäder har valt att samarbeta med Manpower i denna rekryteringsprocess och önskar där med att alla frågor kring tjänsten går via Manpower.

Vem är du?
Vi söker dig som är driven, engagerad, kreativ och initiativtagande. Du har lätt för att se saker i ett helhetsperspektiv och kan agera drivande i ett projekt.

Du bör ha en relevant utbildning på högskolenivå eller liknande inom marknadsföring/kommunikation samt dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och engelska samt vara en god språkbehandlare.

Goda kunskaper i Officepaketet samt kännedom om Adobe InDesign, Photoshop, Umbraco och Incit är meriterande.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av att uppdatera hemsidor, skicka nyhetsbrev och sökmotoroptimering. 

Vill du anta utmaningen?
 
Kontaktperson
Skicka in din ansökan till sandra.gustavsson@manpower.se med CV och personligt brev. För mer information är du välkommen att kontakta Manpower och ansvarig rekryterare Sandra Gustavsson, tel 036-173052. Intervjuer och urval kommer att ske löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!