Knäck koden till det coachande ledarskapet - 3 råd för framgång!

Förmågan att kunna coacha medarbetare är en av de nyckelförmågor som ledningsgrupper eftersöker hos sina ledare. Men hur blir man då bra på att coacha? Finns det ett framgångsrecept?

Det första du ofta behöver göra som ledare är att skifta synsätt från att du berättar för dina medarbetare hur de ska lösa problem till att du bygger upp dina medarbetares förmåga att själva lösa problem. Detta är inte alltid så lätt då ledare ofta är väldigt bra på problemlösning, men motstå och se vad som händer!

När du har det rätta synsättet och viljan att coacha, ja då kan du använda dig av dessa tre grundläggande tips:

1. Lyssna för att förstå! 

Börja med att vara tyst och låta personen prata till punkt. Visa empati dvs att du förstår hur din medarbetare känner eller upplever det ni pratar om. Upprepa vad han/hon sagt för att försäkra dig om att du har en bra förståelse av situationen/ utmaningen.

2. Fråga

Här handlar det om att verkligen förstå genom att ställa bra frågor tex 

Klargörande frågor: "När du säger att Harry inte levererar sina projekt i god tid, hur menar du då?"

Öppna frågor: Börjar ofta med hur, var, när, varför, var: "Hur tycker du vi borde göra?"

Insiktsfulla frågor: Här kan du verkligen som ledare möjliggöra innovation genom att få tillgång till den kreativa hjärnan: "Låt oss säga att x var möjligt, hur skulle du göra?"

3. Bekräfta!

Vad menar vi då med att bekräfta? Jo att bekräfta de förmågor, den talang och de problemlösningsförmågor som medarbetaren redan har och som kan hjälpa till att lösa utmaningen/situationen.
Här kan du exempelvis dela med dig av förmågor hos medarbetaren som du sett som bekräftar att han/hon kan lösa även denna utmaning. 

Ex: 

"Förra året rodde du iland ett riktigt framgångsrikt projekt med samma team-medlemmar - vad kan du ta med dig från det in i detta projekt?"

"Du har haft erfarenhet av x, hur kan du använda dig av det här?"

Att vara en bra coach betyder givetvis inte att du aldrig kan ge konkreta tips och råd, men motstå frestelsen att göra det direkt. Låt medarbetaren tänka först och sen kan du dela goda råd på vägen. 

Lycka till med coachandet! 

Av: Rebecca Cannerfelt

Innehåll hämtat ur FranklinCoveys senaste ledarskapsprogram De 4 nyckelrollerna för ledarskap