Gå direkt till innehåll
H1s artikel om en förbättrad kundupplevelse!

Blogginlägg -

H1s artikel om en förbättrad kundupplevelse!


I slutet av mars publicerade Dagens industri sin årliga bilaga om certifiering och kvalitetssäkring. Och nedan kan du ta del av H1s artikel från bilagan!

"Att skapa en samsyn och sprida medvetenheten om certifieringen är bra för både branschen och slutkunden." Marie Kågeman

I artikeln presenteras H1s arbete med certifieringen av ISO 18295 - och varför det arbetet är viktigt för hela vår verksamhet. Standarden bidrar dels till ett mer kvalitetssäkrat arbetssätt, och själva certifieringen kan bidra till en högre branschstandard. Dessutom gynnar arbetet både kund och slutkund.

Gå in på vår hemsida för att läsa mer ISO 18295, och hur det gynnar våra kunder!


Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Ida Bäckström

Presskontakt Marknads- och Kommunikationsansvarig +46 (0) 704 58 44 81

Outsourcad kundservice som skapar mervärde - för kund och slutkund.

H1 Communication levererar högkvalitativa outsourcingtjänster av kundservice, support och svarsservice på över 30 europeiska språk till företag i olika branscher.

Med sitt Nordiska perspektiv har H1 fem kontor placerade i Sverige och Norge, samt ett remote-team. I och med Responda Groups förvärv våren 2023 ingår H1 i en grupp med över 500 anställda som har 10 miljoner kundkontakter per år. Båda organisationerna lägger stor vikt i att leverera värdeskapande kundupplevelser där kund och slutkund alltid ligger i fokus. 

På H1 Communication värderas personalen högt och kundresan ligger alltid i fokus – med en tro på att medarbetare som mår bra presterar bättre och skapar en hållbar organisation långsiktigt. Gemon flera ISO-certifieringar kan H1 säkerställa en högkvalitativ leverans på sina tjänster utefter ett standardiserat arbetssätt.

H1 Communication är en kvalitetscertifierad kundservice som skapar mervärde, för kund och slutkund – dygnet runt, året om.

H1
Öneslingan 7
832 51 Frösön
Sverige