Nyhet -

Chatta med Hallandstrafiken

Under några oktoberveckor kommer Hallandstrafiken att testa och utvärdera en chatt på hemsidan. Chatten är ett nytt verktyg för Hallandstrafiken.

-Syftet med chatten är att göra det ännu enklare och smidigare att ge snabba svar på våra resenärers vanligaste frågor. Med ytterligare en kanal ökar vi tillgängligheten och enkelheten, säger Yasmine Möllerström Henstam, kommunikationschef på Hallandstrafiken.

Redan idag finns flera kontaktvägar in till Hallandstrafiken, allt från telefon, till mail och Facebook. Chatten blir en ny snabb kanal med möjligheter till frågor och svar. Den vanligaste frågan till Hallandstrafiken är vad en resa kostar mellan två orter eller två hållplatser. För den typen av frågor är en chatt ett effektivt och snabbt verktyg. Under oktober kommer en testperiod att genomföras och sedan kan det bli ytterligare tester innan beslut fattas om vilken leverantör som väljs ut.

-Det måste fungera både för vår personal och för våra resenärer, så testerna är viktiga att genomföra, säger Yasmine Möllerström Henstam.

Ämnen

Regioner

Kontakter

Fyll i din epostadress för att följa Hallandstrafiken

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Hallandstrafiken.

Okej