Nyhet -
Två månader med FAIRTIQ – så går det i projektet
Den 3 september lanserade Hallandstrafiken ett nytt och enklare sätt att köpa biljett, tillsammans med den schweiziska företaget FAIRTIQ. Två månader senare kan Hallandstrafiken konstatera att projektet löper på enligt plan, och att intresset är stort både bland resenärerna och inom kollektivtrafikbranschen.
– Vi är ungefär halvvägs in i testperioden och hittills har vi runt 350 aktiva användare, vilket ligger helt i linje med vårt mål på 400. Responsen från de som provat har varit mycket positiv, och vi fortsätter nu arbeta för att fler ska upptäcka hur smidigt det är att resa med FAIRTIQ, säger Hilda Bengtsson, projektledare på Hallandstrafiken.
För att nå fler resenärer genomför Hallandstrafiken just nu flera marknadsföringsaktiviteter. Teamet har bland annat varit på plats på Högskolan i Halmstad, skickat ut en pushnotis i Hallandstrafikens app och med synlighet i både tryckta och digitala medier i Halland. Nästa steg i projektet blir att intervjua användare för att samla in erfarenheter och insikter om kundupplevelsen.
Nationellt intresse för Hallandstrafikens pilotstudie
Hallandstrafiken är först i Sverige med att testa det nya biljettsystemet via FAIRTIQ, vilket har väckt stort intresse nationellt. Både Samtrafiken och Svensk Kollektivtrafik har bjudit in Hallandstrafiken för att dela erfarenheter kring strategi, mål och lärdomar så här långt. Även representanter från BIMS (Biljettsystem i Mellansverige) har gjort ett studiebesök hos Hallandstrafiken för att ta del av projektet.
– Det känns roligt att få bidra till utvecklingen av framtidens biljettlösningar i Sverige. Våra erfarenheter kommer förhoppningsvis kunna hjälpa andra trafikhuvudmän när de planerar sina egna satsningar, säger Hilda Bengtsson.
Så fungerar FAIRTIQ
Med FAIRTIQ’s teknik blir det möjligt att starta och avsluta resan utan att behöva välja biljett i förväg. Priset på biljetten beräknas i efterhand och baseras på våra åtta zoner. På så sätt erbjuds kunderna alltid lägsta möjliga enkelbiljettpris.
FAIRTIQ’s biljettsystem, som endast syftar till enkelbiljettsresor, har även en inbyggd rabattstege som ger resenären mer rabatt ju oftare den reser. Testet pågår fram till våren 2026 och kommer sedan utvärderas.
