Kommunen framtidsspanar med hjälp av chatbot

Halmstads kommun provar i vår en ny metod för att samla in invånarnas tankar om framtiden – digitala framtidsbrev. Alla invånare uppmanas att skicka in brev där de skriver om hur de vill ha det i Halmstad år 2035.

Metoden prövas i en pilotstudie i samarbete med Kairos Future, ett svenskt konsultbolag med fokus på omvärldsanalys, framtidsstudier och strategi.

– Vi vill utveckla Halmstad tillsammans med invånarna. Vi hoppas att vi ska få fler tankar och nå fler grupper med det här nya sättet att framtidsspana, säger Karin Back, strateg, social hållbarhet.

Den vanliga metoden är annars att kommunen bjuder in till dialogmöte och gör enkäter. Materialet sammanställs sedan och presenteras av kommunens tjänstepersoner. Men när det gäller framtidsbreven presenteras deras innehåll av en chatbot.

Först behövs dock digitala brev, massor med brev, från invånarna. Vem som helst är välkommen att skriva ner sina tankar och skicka in dem.

Framtidsbreven kan skrivas på två teman:

• Vad behövs för att du ska välja att bo på landsbygden 2035?
• Hur är du delaktig i Halmstads samhällsutveckling 2035?

Chatboten analyserar materialet och ger svar
Innehållet i de digitala breven läggs i en stor kunskapsbank. Vem som helst kan sedan ställa frågor till brevmaterialet och få svar från chatboten, som analyserar och sorterar materialet utifrån den fråga den får. Breven publiceras alltså inte i sin helhet, och skribenten är alltid anonym.

En fråga till chatboten kan vara: ”Vad är viktigt för personer födda mellan 2000 och 2005 för att de ska välja att bo på landsbygden? Chatboten svarar med uppgifter från de framtidsbrev som ger svar på frågan.

Alla kan ställa frågor till materialet
Alla som vill kan ställa frågor, exempelvis via kommunens webbplats. Detta kan vara intressant även för föreningslivet och näringslivet med flera.

– I materialet hoppas vi kunna hitta konkreta idéer som vi kan arbeta vidare med, för utveckling av orterna på landsbygden och för delaktighet och demokrati, säger Sapna Billengren Lindström, projektledare för kommunens utvecklingsprogram.

Tar emot brev till och med 10 juni
De digitala framtidsbreven samlas in fram till 10 juni. I höst blir materialet tillgängligt på den här sidan. Kommunen hoppas att många invånare i kommunen, i alla åldrar, ska ta chansen att tycka till.

Läs mer på: www.halmstad.se/framtidsbrev

Har du frågor, kontakta:
Karin Back, strateg, social hållbarhet: 0766-97 03 84
Sapna Billengren Lindström, projektledare för kommunens utvecklingsprogram: 0725-72 20 24