Obesvarat larm utsatte kund för risk
En hemvårdskund trillade i sitt hem, blev liggande och larmade flera gånger utan att få hjälp. Hemvårdspersonalen blandade ihop två kunder med samma förnamn vilket gjorde att kunden inte fick hjälp förrän efter allt för lång tid. Vård- och omsorgsförvaltningen anmäler händelserna som allvarliga missförhållanden till inspektionen för vård och omsorg (IVO).