Uteblivna insatser på vårdboende lex Sarah-anmäls

Vård- och omsorgsförvaltningen gör en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) efter att en hyresgäst på grund av uteblivna insatser inte har fått sina behov tillgodosedda.

En hyresgäst på en demensavdelning har under natten lämnats ensam i en fåtölj istället för att ha fått hjälp med att komma i säng. Hyresgästen har heller inte fått sitt tillsynsbesök utfört av personal på morgonen. Hyresgästen har inte kunnat påkalla hjälp själv från personalen.

Utredningen visar att det finns brister i kommunikation mellan enhetschef och personal och brister i överrapporteringen mellan kvälls- och nattpersonal vilket medfört att nattpersonalen inte fick information om att hyresgästen inte kommit i säng. Det fanns även brister i att nattpersonalen inte hade något arbetskort i form av ett schema på när och vilken hyresgäst som behövde hjälp.

– Vi beklagar att detta har inträffat och ser allvarligt på händelsen. För att förhindra att liknande inträffar igen håller personalen på att ta fram arbetskort med planerade insatser för nattpersonalen på samtliga avdelningar, säger Eric Semb, tillförordnad verksamhetschef på vård- och omsorgsförvaltningen.

Enhetschefen på vårdboendet haft samtal med berörd personal och ska även påminna personalen om gällande rutiner på arbetsplatsen.

För mer information
Eric Semb, tillförordnad verksamhetschef
Telefon: 042-10 40 72
E-post: eric.semb@helsingborg.se

Maria Cederlund, kommunikatör, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 0732-31 59 06
E-post: maria.cederlund@helsingborg.se

Lex Sarah
Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s ansvar

IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.