Ryska turister allt viktigare för hotellen

Hotell världen över ser en ökning av antalet ryska turister med nästan femtio procent under det senaste året. En växande medelklass har gjort Ryssland till världens femte största resemarknad som förväntas växa ännu mer de närmaste åren visar rapporten Russian International Travel Monitor från Hotels.com.

Över tvåtusen hotellägare har tillfrågats i rapporten om ryska turisters resvanor och 49 procent av hotellägarna har sett en ökning av antalet gäster från Ryssland det senaste året.

Av dem var det hela 54 procent som sett att bokningarna ökat med tio procent. En bred majoritet av hotellägarna, hela 92 procent, är övertygade att antalet ryska gäster kommer öka under de närmaste tre åren.

Ryssland är nu, efter Kina, den marknad för utlandsresor som växer mest och som 2012 gick upp med 32 procent, en fördubbling sedan 2005. Förra året spenderade ryska turister 43 miljarder dollar på utlandsresor, vilket gör Ryssland till den femte största marknaden för utlandsresor enligt World Tourism Organization[1].

-  Det är främst den nya medelklassen i Ryssland som driver på utvecklingen. 2020 förväntas medelklassen utgöra 86 procent av befolkningen med möjlighet att spendera hela 1,3 triljoner dollar2 totalt, säger Johan Svanström, President på Hotels.com. 

I takt med att medelklassen växer ökar också antalet utlandsresor. Under 2012 gjorde ryssarna 35,7 miljoner utlandsresor, jämfört med bara 7,7 miljoner 20063. Marknaden för utlandsresor förväntas växa med 7,4 procent per år fram till 2017.

Russian International Travel Monitor har kartlagt hur hotell tillmötesgår de behov och krav som de alltmer ressugna ryssarna har. 43 procent av hotellen uppger att ryska gäster spenderar mer på sina resor nu än tidigare. Språkkunskaperna har även förbättrats vilket gör att fler ryska turister vågar resa på egen hand enligt rapporten. Hälften av de ryska turisterna bokar även sina övernattningar online medan 32 procent väljer att boka via en resebyrå. 

När det gäller förbättringar på hotellen uppger två av tio hotellägare att de erbjuder informationsmaterial på ryska och 15 procent säger att de kommer erbjuda detta i framtiden. 11 procent av hotellen säger också att de har planer på att servera rysk mat. 

[1] World Tourism Organisation, April 2013: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/tsen_0.pdf

2 Nielsen, mars 2013: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/a-rising-middle-class-will-fuel-growth-in-russia.html

3 European Travel Commission: European Tourism 2013: Trends and Prospects

Hotels.com tillfrågade 2 500 hotellägare från 37 länder som underlag för RITM. Ladda ner rapporten i sin helhet på: http://press.hotels.com/en-gb/