Rekordnöjda kunder hos HSB Göteborg
I februari presenterades den årliga branschmätningen av bostadsutvecklare med nöjdast kunder. Projekten mäts löpande under året och flera av HSB Göteborgs nyproduktionsprojekt fick höga betyg i mätningen, där HSB brf Amundö Äng fick ett Nöjd-kund-index (NKI) på 80 och HSB brf Mariedahl uppnådde NKI 82. Bakom resultatet ligger ett långsiktigt systematiskt arbete för att öka kundnöjdheten.