HSB Göteborg lanserar ny kund- och medlemsservice

Den 1 september lanserar HSB Göteborg en ny organisation som ska förbättra servicen till medlemmar, förtroendevalda, kunder och samarbetspartners. Förändringen genomförs för att möta ökade krav på service och tillgänglighet och skapa det bästa möjliga kundmötet. Samtidigt som det krävs för att förbereda organisationen på den tjänstedigitalisering som just nu pågår.

Kund- och medlemsservice
Den nya avdelningen Kund- och medlemsservice kommer att hantera service till boende, förtroendevalda, kunder och samarbetspartners. Samtidigt bildas två nya servicekanaler för att alla som kontaktar HSB Göteborg ska få så bra och snabb support som möjligt.

Nya kontaktvägar från 1 september
Från och med 1 september 2020 kommer det att finnas två kontaktvägar till HSB Göteborg; Styrelseservice som ger support till styrelseledamöter och Boendeservice som ger support till medlemmar, privatpersoner samt olika samarbetspartners och kunder.

Med de två nya specialiserade arbetsgrupperna kan HSB Göteborg ge snabb och relevant support till kunder, medlemmar och andra intressenter. Det innebär också att verksamheten blir mindre beroende av enskilda personer och att de som kontaktar HSB Göteborg får bra support.

Från 1 september kontakts Boendeservice via telefonnumret 010-442 20 00 eller på e-post boendeservice.gbg@hsb.se

Från 1 september kontaktas Styrelseservice via telefonnumret 010-442 24 00 eller på e-post styrelseservice.gbg@hsb.se

För mer information: 
Jens Holmberg, PR- och kommunikationsansvarig 
jens.holmberg@hsb.se
010-010-442 21 40