Blogginlägg -
ImBox Award Insights – Bilia: Bilhandlaren som inte är nöjd förrän kunden är 100% nöjd
En organisation – i två länder, med 16 bilmärken och där hundratals agenter från olika avdelningar ska kunna samtala och hjälpa varandra. Där fokus behöver ligga på tydliga processer och smidiga arbetssätt för såväl intern som extern struktur, för att frigöra tid och höja effektiviteten. Går det att få ihop ett sådant pussel? Ja, bevisligen!
År 2022 utsågs Bilia till en av 15 vinnare av utmärkelsen ImBox Customer Service Awards 2022 - Customer Service of the Year.
“Det ska alltid vara enkelt att ta kontakt med oss. Därför är vi extra stolta över utmärkelsen Customer Service Awards från vår leverantör ImBox. I motiveringen lyfts bland annat vår förmåga att ”på ett utmärkande och innovativt sätt visa vad kundservice, kundfokus och kundupplevelse är – på riktigt”. Kul för oss, och ett tecken på att vårt arbete för nöjda kunder ger resultat!”.
Lär och inspireras av Bilia, som inte bara använder i princip alla ImBox tjänster, utan även nyttjar och maximerar tjänsterna på ett så föredömligt sätt att du kommer tappa hakan!
Läs hela artikeln och ta chansen att inspireras av Bilias prisvinnande kundservicearbete!
Utmärkelsen ImBox Customer Service Awards – Customer Service of the Year bygger på att företaget eller organisationen lyckas erbjuda sina kunder och besökare snabb, lättillgänglig service, där man jobbar innovativt med ImBox tjänster. Läs mer om ImBox Customer Service Award och se samtliga vinnare 2022.
Relaterade länkar
Ämnen
- Arbetsliv
Kategorier
- 2022
- imbox