Pressmeddelande -

Varumärke och tillgänglighet i fokus när VANBRUUN tar sin kundupplevelse till nästa nivå med ImBox

Hos exklusiva online-boutiquen VANBRUUN är strävan att förbättra kundupplevelsen ständigt på agendan, med målet att alltid prestera över förväntan.

Här vill man förmedla kunskap och lyx anpassat för dagens moderna konsument. I det ligger insikten om att kunden vill ha personlig service och individuell vägledning med en tillgänglighet och snabbhet utöver det vanliga.

Vi på ImBox är därför otroligt glada och stolta att tillkännage att VANBRUUN valt oss som leverantör för att möta sina kunder och besökare digitalt. Man gick nyligen live med ImBox Chatt, med planer om att utöka samarbetet framåt.

Läs hela pressmeddelandet
där VANBRUUNs grundare Victor Halvarsson och ImBox kundansvariga Sabina Thilén beskriver samarbetet.

Vi hälsar VANBRUUN varmt välkomna till ImBox-familjen! 💜

Relaterade länkar

Ämnen

  • Partnerskap, samarbeten

Kategorier

  • digital kundkommunikation
  • saas
  • imbox
  • 2022

Att skapa kundrelationer online har aldrig varit enklare! Med ImBox kundserviceverktyg kan du som företag, offentlig verksamhet eller organisation samla alla dina kundkommunikationskanaler i ett enkelt och användarvänligt gränssnitt för att ge sömlös service i världsklass: Chatt, Telefoni, FAQ, Mejl/Ärendehanteringssystem, Help Center, Formulär och SoMe-meddelanden.

Vi är engagerade experter som hjälper dig att ge dina kunder och besökare online ett personligt bemötande, effektivisera dina kundserviceärenden, bygga kundlojalitet och skapa fler affärer. Kort och gott: våra tjänster är framtagna för att ge riktiga människor, riktigt bra service.

All utveckling av vår mjukvara sker inhouse och i nära samarbete med våra kunder.

ImBox grundades 2013 och har vuxit organiskt utan externt kapital sedan starten. Majoritetsägare är grundarna Joakim Rosén (Försäljningschef) och Marcus Johansson (IT-ansvarig).

Välkommen till ImBox - Customer relations made easy.

Kontakter

  • vanbruun-1
    Licens:
    All rights reserved
    Upphovsrätt:
    VANBRUUN

Relaterat innehåll

  • Kjell & Company ger expertservice både online och i butik med ImBox

    Pandemin förflyttade expertkompetensen online och kundmötet till e-handeln. Med ett starkt omnikanal-tänk om att kunden ska få samma upplevelse i e-handeln, som i den fysiska butiken, gjorde man butiksservicen tillgänglig också i webbshoppen. Kunden ska få samma rådgivning och service oavsett kanal. Tillsammans med ImBox helhetslösning för kundkommunikation stärker Kjell & Company sin personliga s

  • Enkel ärendehantering – Vad är det viktigaste att tänka på när det kommer till ärendehantering för kundservice?

    Vi har samlat de vanligaste önskemålen gällande funktioner och lösningar som våra kunder har haft när de kommit till oss. Och där vi hjälpt dem att strukturera och få ordning på sitt ärendeflöde för en enklare, roligare och mer effektiv arbetsvardag och gladare slutkunder! Kort och gott – ett enkelt och användarvänligt ärendehanteringssystem som ger avancerade resultat.