Blogginlägg -
Vd:s varumärke allt viktigare
Som vd för ditt företag är du ansiktet utåt för företaget eller verksamheten du driver. Du är den som alla först tänker på när de hör eller interagerar med ditt företag, du är den de skyller på om något går fel, och du är den de kommer ihåg. VD:s varumärke är viktigt oavsett storlek på företag eller vilken typ av verksamhet du är i.
Vd:n speglar vad företaget är och står för. Kort kan man säga att vd:n förenklar den komplexitet som finns i ett företag genom att tillföra liv i varumärket. I många avseenden har vd:ns personliga varumärke blivit en förenkling av hela organisationens varumärke.
Dagarna då vd:ar kan ”verka men inte synas” är borta. Idag är allmänheten intresserade av människorna som finns bakom och leder företagen. Dagens vd:ar förväntas bli sedda och hörda och ”vara på scenen” internt, externt och virtuellt. Detsamma gäller alla chefer i ledande positioner i organisationen. Vd:n speglar vad företaget är och står för. Kort kan man säga att vd:n förenklar den komplexitet som finns i ett företag genom att tillföra liv i varumärket. I många avseenden har vd:ns och ledningens personliga varumärken blivit en förenkling av hela organisationens varumärke.
Som vi så många gånger har sett så kan en vd såväl hjälpa som stjälpa ett företags varumärke. Det visar sig inte minst på börsen som direkt reagerar på ett eller annat sätt när en vd slutar, tillsätts eller är i blåsväder. Det är en direkt spegling av marknadens förtroende för personen i fråga. Men det här gäller förstås även onoterade bolag; i jakten på kunder, talanger och kapital är chefernas rykte avgörande.
Hur vd beter sig har blivit alltmer kopplat till varumärkesvärdet hos de företag de leder och därför viktigt för företagens möjligheter att lyckas. En studie som Weber Shandwick gjorde för ett antal år sedan isar att nästan hälften av företagets varumärkesvärde går att härleda till vd:s varumärke. Men låt dig inte luras, det räcker inte med att bara vara välkänd så där i största allmänhet, du måste uppfattas som sympatisk (likable) och ha ett gott anseende. De mest kända vd:arna är inte alltid de mest välrenommerade, och de mest välrenommerade vd:arna är inte alltid så kända.
För varumärkesbyggande, oavsett om det gäller företag eller personer är kommunikation en avgörande och tyvärr ofta underskattad byggsten. Communication Officers Survey, är en undersökning som analyserar åsikter bland 579 kommunikationsdirektörer och kommunikationschefer i 39 europeiska länder. Undersökningen utförs av forskare vid fem europeiska universitet. Den koordineras av Euprera i samarbete med den internationella kommunikationsbyrån Ketchum. I deras studie från 2018 framkommer bland annat följande:
- 93,1 procent av de tillfrågade kommunikationsdirektörerna anser att deras vd:s kommunikativa förmåga i små grupper är en viktig faktor för hur framgångsrik organisationen är
- 92,2 procent anser att deras vd:s kommunikativa förmåga när det gäller att möta media och en stor publik är en viktig faktor för hur framgångsrik organisationen är
- 90,5 procent anser att deras vd:s personliga varumärke spelar in när det kommer till hur framgångsrik organisationen är
- 81,7 procent anser att deras vd:s kunskaper i strategisk kommunikation är en viktig faktor för hur framgångsrik organisationen är
- Vd:ns och ledningens rykte anses vara viktigast när det gäller den interna kommunikationen (24,6 procent), följt av omvärldsrelationer (19,9 procent) samt när det handlar om finansiell kommunikation (19,3 procent).
Jag har sedan många år tillbaka arbetat med precis de här frågorna. Att vässa ledarnas kommunikationsförmåga och stärka deras varumärken - eller anseende om man så vill - är en affärskritisk fråga och strategier för detta bör självklart finnas med som en del i en modern kommunikationsstrategi.