E-handel – nya regler kopplade till EU:s satsning Digital Single Market

I samband med Covid-19-pandemin märker vi att många företag ställt om allt mer försäljning till att sälja via e-handel. Att driva e-handel ställer dock en mängd krav på dig som företagare där juridiken har en central roll, inte minst när du säljer till konsumenter.

Har du koll på din e-handelsjuridik och på GDPR? Att strunta i juridiken resulterar ofta i en oproffsig sajt och kan även innebära risk för böter, tvister och andra sanktioner. Även om det kan kännas som en genväg både gällande tid och pengar blir detta alternativ blir ofta dyrt på sikt. En onödig risk helt enkelt.

Skulle du exempelvis missa att informera om längden på ångerrätten har konsumenten automatiskt rätt att ångra sig i ett år.

EU tar rättigheter för konsumenter på högsta allvar

Mycket är på gång inom området för e-handelsjuridik. Inom EU tas rättigheter för både konsumenter och personuppgifter på högsta allvar, det märks inte minst genom EU:s stora satsning kallad Digital Single Market där stort fokus ligger på att stärka konsumentskyddsreglerna och underlätta gränsöverskridande handel. Vikten av att följa GDPR har varit allmänt känt sedan den började tillämpas 2018. 

EU har klubbat igenom ny lagstiftning som innebär att brott mot konsumentreglerna kan innebära höga sanktionsavgifter. Denna nya reglering trädde i kraft i januari 2020 och sanktionerna kommer att börja tillämpas 2022 vilket innebär att man riskerar att sanktionsavgift upp till 4% av sitt företags årsomsättning.

De rättsliga kraven vi måste uppfylla

De flesta juridiska kraven handlar om information på webbplatsen. Det handlar dels om att rätt information uttryckligen framkommer med också att rätt information framkommer på rätt ställe på webbplatsen och i beställningsprocessen.

För att göra det enklare för er att uppfylla de rättsliga kraven kommer här tre saker att se över när ni säljer online:

• Gör en juridisk genomgång av webbplatsen och beställningsprocessen
• Se över och uppdatera befintliga köpvillkor, integritetspolicy, informationstexter och cookiepolicy
• Saknas dokumentationen nämnd ovan? Upprätta de juridiska texter som behövs!     

I behov av att se över er webbshop?

Vi på Insatt hjälper gärna till och erbjuder dessutom paketlösningar och fastpris på juridiska genomgångar och upprättande av villkor och policys.

Läs mer om vad vi kan göra för dig och din e-handel, eller kontakta oss så berättar vi mer.