Webinar: ServiceDesk Plus produktdemonstration
Tid 15 November 2011 10:00 – 11:00
Plats Webinar/webbkonferens
ServiceDesk Plus är ett webbaserat ärendehanteringssystem med ITIL-stöd och inventering. Webinaret ger dig en övergripande bild av hur ServiceDesk Plus fungerar och vilka funktioner finns i produkten.
Vi kommer att gå igenom dessa områden:
    - Handläggning av ärenden
    - Problem- och Ändringshantering
    - Kunskapsdatabasen
    - Inventering/CMDB
    - Tjänstekatalog
   -  Inköp och Kontraktshantering
    - Rapportfunktionalitet
    - Gränssnittet mot rapportören/beställaren