Så här samarbetar Itello med sina kunder inför SAF-LO

13 maj arrangerade vi ett frukostseminarium för våra kunder inför upphandlingen inom SAF-LO. Vi tog ett brett grepp om ämnet för de som arbetar med verksamhets- och affärsutveckling inom avtalspension. Det är tillsammans med våra kunder som vi säkerställer effektiv administration av upphandlingar som SAF-LO och vid införandet/implementeringen av ny funktionalitet i Inca.

Talare på seminariet var Magnus Björnesjö, senior advisor på Itello, och Ingvar Skeberg, Clearly Strategi & Kommunikation, som beskrev hur förutsättningarna har förändrats inom avtalspensionsområdet. Magnus fokuserade på vad historien kan lära oss och Ingvar pekade på framgångsfaktorer. För att lyckas på kryssvalsmarknaden idag krävs tydligt varumärke och segmentering på värderingar framför ålder och kön.

Ingvar betonade vikten av det extrema behovet av standardiserade processer för att skapa effektivitet för att möta prispressen genom sänkta administrationskostnader. Och framför allt – fokus på kommunikationsbaserad produktutveckling och vägledning för kunderna.

Avslutningsvis berättade Alexandra Peretic, produktägare på Itello, om hur vi på Itello arbetar rent praktiskt med produktutvecklingen för att möta olika behov och förväntningar. Navet i produktutvecklingen är de fyra produktägarna. De planerar funktionalitet för behov idag och i  framtiden. De analyserar och strukturerar kundbehoven till normaliserade konfigurerbara standardlösningar och paketerar i releaser. Alexandra Peretic förklarade:

"Den rörliga målbilden kräver transparens i systemutvecklingen. Det är därför vi håller regelbundna produktutvecklingsmöten och skickar ut uppdaterade releasespecifikationer efter varje avslutad sprint. Vi arbetar också på att i ett tidigare skede bjuda in kunder till demo för att visa och få återkoppling."