Denna ICA-butik har inte varit med om varuförluster på 10 år

Att inleda arbetsdagen med obehagliga överraskningar är inte längre en del av livet för Claes Ottosson. – Med IWMAC har jag fått den kontroll och trygghet jag alltid har önskat mig, säger den erfarna ICA-handlaren.

En defekt frys eller ett kylskåp som plötsligt går sönder är varje livsmedelshandlares mardröm. Det kan leda till stora varuförluster och tomma diskar – och därmed extrakostnader och missnöjda kunder.

– Förr i tiden kunde jag aldrig vara helt säker på vad som väntade mig när jag kom till jobbet på morgonen. IWMAC markerar därför en förändring för vår butik, säger Ottosson, handlare vid ICA Kvantum Hovås utanför Göteborg.

Får ett larm när något är fel

När den innehållsrika dagligvarubutiken skulle flytta in i nya, toppmoderna lokaler, bestämde Ottosson att de skulle hitta en lösning för att öka tryggheten och kontrollen för de tekniska installationerna.

– Vi har inte förlorat en enda vara sedan dagen vi började använda IWMAC. Precis hur mycket pengar vi har sparat är omöjligt att besvara, men det talas om enorma summor, fastslår han.

Risken för varuförluster är nu minimal eftersom ICA-butiken får ett larm varje gång det föreligger en avvikelse för en frys eller ett kylskåp. De får besked så fort något är fel, så att kylentreprenören Kyl Kvalitet eller de anställda i butiken kan lösa problemet.

– Vi blev introducerade för IWMAC via Kyl Kvalitet, en av IWMAC:s certifierade partners. Det är också de som alltid tar emot våra larm. Vi har ett väldigt bra förhållande med Kyl Kvalitet och känner oss trygga när de tar emot larmen, säger Ottosson.

Bättre klimatavtryck med IWMAC

I januari 2017 blev Kyl Kvalitets jobb ännu enklare, när ICA Kvantum utvidgade sitt IWMAC-system med AlarmMonitoring.

– Lösningen går ut på att IWMAC:s larmcentral filtrerar ut de viktiga larmen – många av dem är nämligen inget att bry sig om. När IWMAC tar hand om detta arbete, sparar Kyl Kvalitet tid och vi sparar pengar.

ICA-butiken har dessutom haft klimat och miljö högt på agendan i flera år. Butiken bär den välkända Svanmärkningen och letar ständigt efter nya sätt att minska klimatavtrycket.

– Något av det bästa vi kan göra för klimatet är att använda mindre energi. EcoWatcher från IWMAC hjälper oss med detta genom att avslöja vad vi kan förbättra i god tid innan vi slösar. Hade vi installerat EcoWatcher tidigare, skulle vi exempelvis ha sparat 37 000 kr i uppvärmningskostnader för några månader sedan. IWMAC hjälper oss att optimera butiken inom flera områden, fastslår Ottosson.