Unga startar callcenterverksamhet i Uppsala

Ludvig och Iggy, 22 år gamla, köpte upp konkursboet från Premium Group AB och finansierade starten av sin nya verksamhet med att sälja av inventarier, datorer och övriga tillgångar som följde med i köpet. Den nya verksamheten, Andén & Gullstrand AB, startades upp i Uppsala Business Park den 11 maj. De två entreprenörerna är fast beslutna om att de inte kommer gå samma öde till mötes som sin föregående arbetsgivare.

- Vår dröm har alltid varit att driva eget företag och nu när vi fått chansen att förverkliga denna gör vi verkligen allt för att leverera bra resultat gentemot våra uppdragsgivare och se till att deras kunder är nöjda. Vi har lagt ner mycket tid på att få till bra avtal med våra leverantörer och kunder och tack vare detta har vi nu ett bra läge att starta och driva företaget utifrån, säger Ludvig.

Ludvig & Iggy är medvetna om att de ger sig in i en väldigt konkurrensutsatt bransch där marginalerna och priserna pressats under lång tid. De har dock båda erfarenhet av branschen och vet exakt vad som krävs för att överleva.

- Vi kommer till skillnad från många andra leverantörer att fokusera på kvalité framför allt annat. callcenterbranschen är en bransch där de flesta bolag strävar efter kvantitet för att klara av att göra vinst. Vi tror inte att detta är lösningen utan satsar istället på att leverera kvalité i alla våra uppdrag. I slutändan blir vi mer attraktiva som leverantör även fast våra priser är något högre än de flesta av våra konkurrenters. Vi vill visa att telemarketing och callcenterverksamhet kan bedrivas på ett seriöst sätt både med nöjda kunder och nöjda uppdragsgivare, säger Iggy.

Andén & Gullstrand AB jobbar idag främst med kundbesöksbokning business to business åt ett välkänt företag inom försäkringsbranschen.

-Den största kunden vi har i dagsläget passar oss perfekt som kund och är även väldigt nöjd med den tjänst vi levererar. För dem är kvalitén i bearbetningen det absolut viktigaste och det är värt för dem att betala lite mer per kundbesök för att då veta att de kundbesök de åker ut på verkligen blir bra kundbesök. Det vi vill uppnå är att våra kunder ska förknippa oss med kvalité och se oss som en partner snarare än enbart som är en leverantör av callcentertjänster. Vårt mål är att under hösten få in ett par kunder till för att sedan under 2010 ha omkring 4-6 kunder som vi löpande bokar kundbesök åt, säger Ludvig.

- Både kvalité och lönsamhet har vi visat att vi klarar av att kombinera redan i nuvarande uppdrag, tillägger Iggy.

Idag är totalt sex personer anställda inom företaget och alla har minst två års erfarenhet av callcenterverksamhet.

- De anställda vi har idag är alla personer som vi arbetat med tidigare och som vi vet levererar resultat. Uppsala är också en väldigt bra stad för oss att vara verksamma i då det finns många studenter som finner oss som en attraktiv arbetsgivare och som vi finner som lämpliga anställda, säger Iggy.

Trots en pågående finanskris och företag som håller i pengarna mer än vanligt så sticker de unga utmanarna - Iggy och Ludvig - ut näsan och satsar hårt med en tydlig målsätting; kvalité framför kvantitet.

För frågor, kontakta:

Andén och Gullstrand AB
Virdings Allé 32B
75450 Uppsala
Telefon: 018 - 843 9000

Ludvig Andén: 073-4433642

Iggy Gullstrand: 073-9854333