Jungheinrich i Ryssland: en tioårig framgångssaga

Jungheinrich har funnits representerat i Ryssland med eget säljbolag i tio år. Idag anses Jungheinrich vara en föregångare för kompletta logistiklösningar på den ryska marknaden.

Jungheinrich är en marknadsledare i Ryssland inom materialhantering, lagerlösningar och logistiksystem. Förra året sålde företaget över 3 000 truckar och är representerat i nästan alla regioner över landet, med försäljningskontor i Moskva (där det ryska huvudkontoret finns), St. Petersburg, Yekaterinburg och Novosibirsk. I Ryssland har Jungheinrich också ett central reservdelslager och totalt 65 servicestationer mellan Kaliningrad i väst och Khabarovsk i öst.

Jungheinrich kan se tillbaka på många års erfarenhet på den ryska marknaden. Företaget trädde in på marknaden år 1993 genom en rysk och en tysk återförsäljare. Tio år senare hade Jungheinrich redan levererat över 5 000 truckar i Ryssland. Idag är ungefär 20 000 truckar från Jungheinrich i drift på den ryska marknaden.

Första kvartalet år 2003 tog Jungheinrichkoncernen beslutet att etablera sin egen försäljningsfilial i Ryssland. “Baserat på hur marknaden såg ut då bestämde vi att sätta upp våra första lokala nav i Moskva och St. Petersburg,” minns Stefan Demmig, som då var VD för Jungheinrich i Ryssland. På den tiden var över 70 procent av den totala ryska marknaden koncentrerad i dessa två ryska regioner.

Den turbulenta takten med vilken marknaden växte speglades i den snabba tillväxten för Jungheinrich i Ryssland. Företagets omsättning har växt mer än tiofaldigt jämfört med år 2003. Antalet anställda har också ökat stadigt. När företaget grundades var det knappt 20 anställda, medan runt 350 personer är anställda av Jungheinrich i Ryssland idag. Drygt 130 servicetekniker ser till att logistikprocesserna fungerar smidigt överallt där truckar från Jungheinrich är i drift bland ryska kunder – i landet med den största landmassan på jorden.

“Den snabbt växande marknaden i Ryssland och kraven från våra kunder var de avgörande faktorerna som motiverade oss att sätta upp vårt eget säljbolag i Ryssland”, berättar Stefan Demmig. På den tiden förväntade sig redan internationella och nationella storkunder att få kompletta servicepaket från leverantörer inom lagerlogistik. Detta inkluderade inte bara nya truckar utan också hyrtruckar och begagnade truckar. Hyrtruckar används främst vid arbetstoppar som säsongstoppar eller som överbryggning när kunden inväntar leverans av en nybeställd köpt truck. Ett effektivt och kompakt nätverk av servicetekniker med snabba reaktionstider är en annan viktig framgångsfaktor för Jungheinrich. “Vi säljer inte bara truckar, utan erbjuder också kompletta, sofistikerade lager och distributionscentraler”, tillägger Demmig. “Idag är Jungheinrich marknadsledaren inom kompletta logistiklösningar i Ryssland!”