Katrineholm kraftsamlar för ett starkare företagsklimat

Katrineholm får ett samlat betyg på 72 i årets Nöjd Kund Index (NKI) för myndighetsutövning gentemot företag – en minskning från fjolårets 77. Det visar den årliga undersökningen som Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) genomför i samarbete med Stockholm Business Alliance (SBA).

– Vi ser allvarligt på att vi tappat i årets mätning, särskilt inom miljö- och serveringsområdet. Men vi ser det också som ett tydligt kvitto på att vi måste och ska växla upp vårt arbete med myndighetsservice, säger Magnus Runesson, samhällsbyggnads- och näringslivschef.

Flera åtgärder framåt

Miljöområdet minskar från NKI 73 till 67 och servering från 86 till 72, vilket är det största tappet i årets mätning. Även bygg och livsmedel visar lägre betyg jämfört med föregående år.

Trots årets nedgång står Katrineholm fast vid sin ambition att vara en attraktiv kommun för företagande. Kommunen har redan vidtagit flera åtgärder för att förstärka sitt näringslivsarbete:

• En ny näringslivsstrategi är under framtagande och kommer att fungera som en ledstjärna för kommunens samlade företagsklimatarbete.
• Ytterligare en näringslivsutvecklare har rekryterats och börjar sitt arbete i juni, vilket möjliggör en förstärkt dialog och snabbare hantering av företagens behov.
• Näringslivsrådet, som består av företagare och kommunala tjänstemän, har intensifierat sitt arbete med fokus på konkreta förbättringsförslag och tätare samverkan.

Framåt tillsammans med företagen

– Vi tackar de företagare som tagit sig tid att svara på enkäten. Resultatet visar att det finns förbättringspotential, och vi tar det på fullaste allvar. Vi kommer att analysera resultaten noggrant och ta med oss insikterna i vårt fortsatta arbete med att förbättra servicen och relationen till näringslivet, säger Johan Söderberg (S), kommunstyrelsens ordförande.

NKI-undersökningen är ett viktigt verktyg för kommunens utveckling av företagsklimatet. Även om årets resultat är en tillbakagång, har Katrineholm ett långsiktigt arbete och en tydlig ambition om att vända utvecklingen

Om NKI
För tolfte gången har Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) genomfört företagsklimatundersökningen Insikt (tidigare Öppen jämförelse Företagsklimat). Undersökningen sker i samarbete med Stockholm Business Alliance (SBA). Totalt deltog 212 kommuner samt 17 förbund, gemensamma förvaltningar och inköpsorganisationer i undersökningen under 2024.

Undersökningen är en kvalitetsmätning av den kommunala myndighetsutövningen och servicen gentemot företag. Företagsklimatundersökningen Insikt visar inom vilka myndighetsområden som företagarna anser att kommunen fungerar bra respektive mindre bra samt vad kommunerna behöver bli bättre på vad gäller myndighetsutövning och upphandling. NKI-mätningen (nöjd-kund-index) omfattar för mätåret 2024 sju myndighetsområden: brandskydd, bygglov, kommunalt lantmäteri, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd, där endast områdena bygg, miljö, livsmedel och servering – ligger till grund för årets ranking.

Betygsskalan går från 0–100. Numera används en femgradig skala. Ett index under 50 anses vara mycket lågt, 50–61 lågt, 62–69 godkänt, 70–79 högt och 80–100 mycket högt.