Ny kommunwebb ska ge bättre service

Kävlinge kommun har lanserat en helt ny kommunwebb i syfte att ge ännu bättre information och service till kommuninvånare och besökare. Utöver ett nytt, fräscht utseende så introduceras nya funktioner så som expanderbart innehåll, möjligheten att kommentera direkt på sidan och Kontakt Kävlinge som sidfot på alla webbsidorna för snabb och tillgänglig service.

- Vi i Kontakt Kävlinge har sett fram emot nya kavlinge.se då vi kommer att bli ännu mer tillgängliga för våra medborgare och andra som vill komma i kontakt med oss. Oavsett vilken sida du är inne på når du nu alla våra kontaktvägar i sidfoten så det är bara att välja den som passar just dig bäst. Jag är också glad över den nya Frågor och svar-sektionen under Självservice och e-tjänster. Här kommer vi lägga ut och svara på de vanligaste och mest aktuella frågorna som kommuninvånarna har, berättar Jenny Ruppel, kundtjänstchef Kontakt Kävlinge.

Under våren och sommaren 2020 gick webbprojektgruppen igenom webbplatsens tillgänglighet, språkbruk, informationsstruktur, besöksstatistik och förbättringsområden. Exempelvis såg man ett behov av att förbättra användarupplevelsen i mobilläge, vilket man nu gjort. Man såg också ett behov av att samla informationen bättre, så som all volontär- och frivilligverksamhet som besökare nu når via den nya kategorin Arbete och jobb.

- Vi arbetar kontinuerligt med utveckling av webbplatsen och vi vill gärna att besökaren ska vara med och påverka så att den blir bättre. Därför har vi lagt in en funktion på varje sida som innebär att besökaren har möjlighet att kommentera och ge förslag på innehållet, berättar kommunikationschef Camilla Holmberg.