Anna, affärsområdeschef för Daresay

Knightecs senaste affärsområde Daresay leds av Anna Lindstrand som även ingår i Knightecs ledningsgrupp. Anna tog över rodret på Daresay i höstas efter att dåvarande VD:n slutade samtidigt som pandemin satte branschen i gungning och kundernas innovationsbudgetar ströps.

En arbetssituation som inte kändes rätt i magen fick Anna Lindstrand att lämna reklambranschen. Hon skrev en lista med egenskaper hennes nya arbetsgivare skulle ha, mest av allt ville hon hitta en arbetsplats som respekterade medarbetarna och strävade efter att bidra till samhället.

Valet föll på Daresay, som stod inför flera år av snabb expansion. Efter fem år i olika roller fick hon förra året chansen att ta över bolaget som vid det laget hade mångdubblat antalet medarbetare och anställt experter från världens alla hörn – men som också befann sig mitt i en omvälvande pandemi.

Efter samgåendet med Knightec ser hon på framtiden med tillförsikt och spänning:

-Det har varit ett turbulent år för oss alla, coronapandemin påverkande tjänstesektorn starkt i våras och somras, men återhämtningen har gått snabbt. Daresay fick bland annat chansen att hjälpa äldre och datorovana personer att ha kontakt med sina anhöriga trots social isolering. Dessutom gick Daresay samman med Knightec, vilket är en stor och viktig milstolpe.

-Vi har lyckats vända motgångarna i början av 2020 till ett bra resultat, bättre än 2019 faktiskt, och med betydligt fler nya kunder än de senaste åren. Det är resultatet av ett grymt samarbete och någonting jag är otroligt stolt över.

-Vi har kämpat väldigt hårt med att få in nya affärer, men vi har samtidigt haft en trygghet i våra myndighetsuppdrag där vi kunnat samarbeta och vara starka tillsammans med dem. Många av våra kunder har det digitala kundmötet i fokus, vilket därför blivit ännu mer prioriterat än innan covid.

-Innovationstakten har visserligen minskat litegrann i en annan bemärkelse: kunder har inte velat gå in i stora innovationsprojekt eftersom det har funnits en stor osäkerhet om framtiden. Vi tror att det kommer att komma tillbaka mer och mer nu när man känner en större trygghet igen, det är en stor förändring om man ser till branschen som helhet.

Sedan årsskiftet är Anna affärsområdeschef för Daresay och ingår i Knightecs ledningsgrupp, vilket hon tycker känns jättespännande.

-Framför allt känner jag mig väldigt trygg i att jag varit på Daresay i så många år att jag känner organisationen utan och innan. Det gör att jag kan ha ett strategiskt perspektiv och se framåt men ändå behålla det operativa perspektivet, det ger mig en trygghet. Jag tror att det är en stor anledning till att jag blev tillfrågad. Sedan känns det spännande att göra det tillsammans med Knightec.

Innan Anna kom till Daresay för sex år sedan arbetade hon som creative director i reklambranschen och hade ansvar för designers och utvecklare där. Hon beskriver miljön som utmanande och att de kanske inte alltid gjorde sådant som kändes bra i magen, eller som förbättrade samhället. När hon lämnade det arbetet skrev hon en lista på vad som kändes viktigt för henne när hon sökte ett nytt jobb.

-Jag ville ha en organisation som inser att den inte är någonting utan dess medarbetare, där man respekterar medarbetarna, där man uppmuntrar en god work/life balance, där man anställer utifrån diversitet både i termer av kulturell bakgrund men även vad gäller personligheter. Det skulle finnas viljan att skapa en miljö där folk vågar vara kreativa och innovativa.

-Det hittade jag hos Daresay och det känns superviktigt att bevara det och arbeta vidare med det framåt. Att komma till den här platsen som har väldigt mycket fint, att leda och ta vidare det och förtydliga det jag kom hit för, att göra det ännu starkare.

Anna beskriver sig själv som en person med stor integritet som står för sin sak, att hon aldrig varit rädd för att göra det hon tror på. Det är någonting hon uppmuntrar hos sina medarbetare – integritet, att tro på sina värderingar oavsett vilket sammanhang man kommer in i.

-En annan sak som påverkat mig är att min familj har varit jättemycket i Indien. Mina föräldrar har även senare byggt upp en skola för 500 flickor i Indien. Att leva i en annan kultur och lära sig av den och se hur man kan bidra till andra människors liv, det har också påverkat mig mycket.

-Många av de värderingar som jag förknippar med mitt ledarskap och som jag också blir visad uppskattning för – öppenhet, respekt för mina medarbetare, lojalitet, transparens, mod och rättvisa – är grundade i min barndom och min uppväxt. Men samtidigt tycker jag att de upplevelser och erfarenheter man får som ung vuxen och genom arbetslivet också formar en otroligt mycket som ledare. Om man vågar vara transparent med sin egen sårbarhet och känna sig trygg att prata om sina egna rädslor är min erfarenhet att man både vinner förtroende och respekt samtidigt som man kan få andra att växa.

-Trovärdigheten som ledare har jag också fått från att jag har varit i väldigt många roller i bolaget, jag kan förstå medarbetarna och se framåt. Det känns viktigt för mig som ledare att jag varit med om saker och kan känna empati på riktigt för våra medarbetare.

Sedan årsskiftet är Anna del i Knightecs ledningsgrupp. Anna beskriver dialogen som enormt inlyssnande och att Knightec är väldigt angelägna om att behålla kontinuiteten, att Daresay ska fortsätta vara värderingsdrivna och sträva efter att göra samhällsnytta.

-Sedan jag kom med i dialogen har jag upplevt att man verkligen lyssnar och tar in det jag säger, en väldig ödmjukhet. Man har ju sett många exempel på dåliga sammanslagningar genom åren, där många i personalen blivit besvikna och sagt upp sig. Här finns en extrem ambition att verkligen bevara det vi har, på många olika områden. Det finns sådant vi kan lära oss från Knightec, och sådant som de är väldigt nyfikna på att lära sig av oss.

-Det finns en stor ödmjukhet från båda håll, det finns inte en plan som är huggen i sten utan vi arbetar iterativt precis som vi alltid gör på Daresay – vi utgår från vad som blir bäst för medarbetarna och därmed vad som blir så bäst för helheten, det känns som ett väldigt vettigt sätt att hantera samgåendet på. När jag gång på gång ser exempel på att Knightec verkligen agerar som de sagt innan så känns det betryggande. Där får jag en viktig roll också, att Knightec ska förstå Daresay och vice versa. Det är kanske min viktigaste roll nu: att visa vad vi är bra på, vad som är viktigt för oss, och samtidigt se till att vi bjuder in och omfamnar Knightec.

De förändringar som kommer att ske i och med samgåendet med Knightec är att vi kommer jobba kring affären tillsammans, att vi kommer ha kundteam med individer från både Knightec och Daresay.

-Knightec jobbar ju både mot industri och medicinbolag, och den typen av bolag har ett otroligt behov av digitalisering framåt. Det är där vi kommer lägga fokus framöver, men även inom tjänsteutveckling. Förhoppningsvis leder det till projekt där man kan jobba ännu mer multidisciplinärt än idag. Det är också det våra medarbetare tycker är mest spännande med hela den här resan, och där vi inte räcker till idag.

-Det som är positivt är att vi har så pass olika kompetenser i våra respektive bolag, vi skulle kunna göra underverk eftersom det är helt galet hur många olika experter vi har. Ibland kan sammanslagningar bli svåra om man har för lika kompetenser, men här kompletterar vi varandra på ett sätt som är sällsynt.