Fortsatt höga betyg för äldreomsorgen i Norrtälje

Socialstyrelsen har nu släppt årets undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Den visar vad äldre personer tycker om sin hemtjänst och sitt särskilda boende (SÄBO) i hela landet samt för respektive län och kommun. Resultaten visar att Norrtälje fortsatt ligger över rikssnittet och snittet för Stockholms län, både för hemtjänst och särskilt boende.

Undersökningen lyfter särskilt områden som bemötande, trygghet och förtroende, där Norrtälje även i år presterar väl i jämförelse med både riket och Stockholms län. I Norrtälje var svarsfrekvensen också något högre, både bland invånare med hemtjänst och bland dem på särskilt boende. Nästan 62 procent av invånarna med hemtjänst i Norrtälje deltog i undersökningen, jämfört med 56 procent i riket och länet. Bland boende på särskilt boende var motsvarande siffror drygt 47 procent i Norrtälje och cirka 43 procent i riket och länet.

– Det är glädjande att se att vi i Norrtälje erbjuder en äldreomsorg som upplevs trygg och håller en hög nivå enligt invånarna själva. Att nu på olika sätt verka för att stärka och bibehålla en stabil kompetens inom äldreomsorgen är helt avgörande för att kunna fortsätta erbjuda en god och nära vård och omsorg. Att dessutom se en så hög svarsfrekvens i årets undersökning, är väldigt positivt. Det visar att många äldre vill göra sina röster hörda och bidrar till att resultaten ger en tydlig och tillförlitlig bild av verksamheten, säger Ann-Sophie Holgersson, förbundsdirektör.

Särskilt boende – tryggt och trivsamt

83 procent är sammantaget nöjda med sitt äldreboende. Här ligger Norrtälje över både rikssnittet och Stockholms län, som båda ligger på 79 procent. 95 procent tycker att personalen bemöter dem på ett bra sätt. 91 procent upplever trygghet på sitt boende och 88 procent känner förtroende för personalen. För dessa områden ligger Norrtälje också över rikssnittet och Stockholms län.

Hemtjänst – trygghet och förtroende för personalen

87 procent är sammantaget nöjda med sin hemtjänst, vilket är högre än såväl rikssnittet som Stockholms län, 85 respektive 81 procent. 95 procent tycker att personalen bemöter dem på ett bra sätt. 86 procent känner sig trygga med sin hemtjänst och 88 procent har förtroende för personalen. Dessa siffror är också något högre än både rikssnittet och Stockholms län.

För att långsiktigt stärka kompetensförsörjningen inom äldreomsorgen erbjuder Sjukvård och omsorg (KSON) fortsättningsvis – genom statsbidrag – en sammanhållen kompetensutveckling, där verksamheterna bland annat erbjuds möjlighet att validera och ”distansutbilda” medarbetare för att kunna ansöka om den skyddade titeln undersköterska hos Socialstyrelsen.

– Resultaten visar på stabilitet i vår äldreomsorg. Det bekräftar det vi tidigare sett i årlig avtalsuppföljning av våra vård- och omsorgsutförare, att vår äldreomsorg håller en kvalitet som kommunens äldre upplever som en god äldreomsorg, säger Mona Larsson, avdelningschef för beställning och kvalitet.

Om Socialstyrelsens nationella undersökning

Syftet med Socialstyrelsens nationella undersökning är att kartlägga de äldres uppfattning om sin äldreomsorg. Resultaten används för jämförelser och som underlag för utveckling och förbättring av omsorgen. Personer 65 år och äldre som den 31 december 2024 hade hemtjänst eller bodde på ett särskilt boende för äldre har fått möjlighet att besvara en nationell enkät. Även anhöriga får möjlighet att svara på ett antal frågor, liksom verksamheterna själva