SBAB Bank utvecklar nya produkter tillsammans med kunderna

SBAB Bank drar nu igång en satsning på ökad kunddialog med hjälp av ett forum hos Kundo. Från startsidan på sin webbplats bjuder man in kunderna att dela med sig av sina synpunkter och idéer.

– SBAB Bank är i startgroparna av att bli en fullsortimentsbank. När vi tar fram våra nya produkter och tjänster vill vi göra det tillsammans med våra kunder berättar Per Thelin, chef för digitala kanaler på SBAB.

Kundo som plattform blir ett av bankens första steg att närma sig kunderna online och på så vis dra nytta av deras kunskap och engagemang.

– SBAB har varit duktiga på att blir mer personliga. Veckans utblickfrån skidbacken var nyligen ett bra sådant exempel. Kundo känns som ett logiskt nästa steg för att öka själva dialogen med fler kunder än de som aktivt engagerar sig via Facebook och Twitter säger Björn Lilja, en av grundarna till Kundo.

Här kan du besöka SBAB:s forum för att lämna förslag, ställa frågor och rapportera problem.