Minskad kontanthantering skapar problem för många

Nu läggs ett större ansvar på privatpersoner att göra betaltjänster på egen hand, i stället för att få personlig service. För många betyder det att det blivit mycket enklare att slippa gå till ett bankkontor. Men för andra är det en försämring.

– Vi ser att det har blivit en ökad klyfta mellan dem som använder modern teknik, och de som inte kan eller vill göra det, säger Johanna Jansson som har arbetat med rapporten på Länsstyrelsen Dalarna.

Länsstyrelserna ser att kontantuttag är stort problem för dem som inte använder kort. De kan vara äldre som är skeptiska till uttagskort, nysvenskar som varken har ID-kort eller bankkonto samt funktionsnedsatta.

– Men vi ser också att fysiskt otillgängliga betaltjänstlösningar skapar problem. Det kan vara dåligt placerade kortläsare i butikerna, och uttagsautomarter som är utom räckhåll för till exempel rullstolsburna, säger Johanna Jansson.

 Även företagare och föreningar påverkas av den förändrade kontanthanteringen. Speciellt småföretag inom handel och turism på landsbygden eller i skärgården drabbas. Det kan vara långt till närmaste bank, uttagsautomat eller butik. Och ibland räcker inte de insättningsautomater som på vissa orter ersatt kontanthanteringen för småföretagarnas dagskassor.

Länk till rapporten (pdf 4mb)

FAKTA Betaltjänster

Betaltjänster är bland annat kontantuttag och insättningar, möjligheter att betala sina räkningar och företags möjlighet att sätta in dagskassan

Rapporten Bevakning av grundläggande betaltjänster har gjorts efter ett regeringsuppdrag för att utreda hur utvecklingen av betaltjänster fungerar

Rapporten bygger på uppgifter från samtliga länsstyrelser efter intervjuer med bland annat organisationer som företräder äldre, funktionsnedsatta och företagare

KONTAKT

Henrik Lindholm
Länsstyrelsen Värmland
Tel: 054- 19 72 73
E-post: henrik.lindholm@lansstyrelsen.se