Blogginlägg -

Tänk vad ett endaste litet ord kan betyda

Varje dag går miljontals människor världen runt till sitt arbete. Motiven som för dem dit varierar. En del lyckostar går dit därför att de tycker att arbetet känns roligt och meningsfullt, medan andra ser det som en nödvändighet för att få mat på bordet och tak över huvudet. Många är de som lämnar hemmet med en klump i magen av dåligt samvete för att ens partner än en gång fick dra lasset att vara hemma med sjuka barn, och de som återvänder hem efter dagens arbete alltför utpumpade och tömda på energi för att orka vara en bra förälder eller partner. Otaliga går till arbetet med ömmande axlar, sprängande huvudvärk och feberfrossa för att utföra sina arbetsuppgifter och inte låta kunder, medarbetare och arbetsgivare bli lidande.

Dessa arbetsuppgifter kan i bästa fall vara stimulerande att utföra men låt oss klargöra en sak en gång för alla, en del arbetsuppgifter är inte roliga. Jag kan själv dra mig till minnes en rad sådana som jag med vånda och tristess genomlidit under mitt yrkesverksamma liv. Ett av de mer plågsamma minnena var när jag som tonåring sommarjobbade på en brädgård och tilldelades uppgiften att i slänten vid brädgårdens utkant städa upp allt skräp som följt med i skopan då traktorn skottat undan snön föregående vinter. Detta arbete torde vid en normal arbetstakt ha kunnat genomföras på en arbetsvecka, i mitt fall tog det tre. Här fanns spikar och skruvar i hundratal, mängder av brädstumpar, alldeles för många lortiga plastbitar, stumpar av rostigt armeringsjärn och annat smått och gott som kan finnas på marken på en brädgård. Framförallt fanns där miljontals myggor och andra små flygfän som inget hellre ville än att kalasa på en finnig tonåring.

Kort sagt, människor lägger en hel del tid och energi åt att utföra sina arbetsuppgifter. De sliter med att få en balans mellan arbete och privatliv, många gånger med magsår och spruckna relationer som följd. De riskerar ibland sin egen hälsa, psykiskt såväl som fysiskt, och de försakar sin fritid och sina vänner utanför arbetet till förmån för att vara arbetsgivaren, medarbetarna och kunderna lojala och trogna. Om de är lyckligt lottade så har de goda arbetskamrater och ett arbete som stimulerar dem och känns meningsfullt. Har de inte det så är lönen många gånger deras huvudsakliga skäl till att gå till jobbet om dagarna. Lönen betalas som regel ut en gång i månaden. För många är den alldeles för liten för att räcka till att betala för mat och husrum varför de tvingas söka extra inkomster på annat håll och därmed försaka än mer av sitt privatliv.

Det finns ett ord som varje arbetsledare borde lära sig att använda i avsevärt större utsträckning, framförallt i de fall där medarbetarna inte är så lyckosamma att de har ett berikande och stimulerande arbete. Detta ord ”glöms” eller ”väljs” många gånger bort därför att man tycker att det inte behövs, då medarbetarna ju faktiskt får lön för att göra sina arbetsuppgifter. Det man inte tänker på, eller kanske ens är medveten om, är att lönen har föga betydelse för vårt behov av samhörighet. Den utgör endast den instrumentella överenskommelsen mellan arbetsgivare och arbetstagare. Det ord som jag tänker på bildar ett alldeles utmärkt komplement till detta instrumentella utbyte, då det signalerar respekt, uppskattning, bekräftelse och synliggörande av individen, samtliga nödvändiga komponenter i att främja samhörighetsbehovet. Ordet är kort och gott ”tack”. 

Stefan Söderfjäll

Ämnen

  • Företagande

Kategorier

  • inre motivation
  • tacksamhet
  • ledarskap
  • medarbetare
  • transformerande ledarskap
  • self-determination theory

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Förebygg konflikter genom att klargöra vem som ska göra vad

    En av beståndsdelarna i en god, samhörighetsfrämjande, relation är att den är präglad av en låg grad av ihållande surdegar till konflikter. En arbetsgrupp som ständigt är i luven på varandra varken trivs eller presterar särskilt bra tillsammans. En av de vanligaste källorna till konflikter är att medarbetare är oeniga om vem som ansvarar för vad.

  • Osedd, ohörd och obekräftad

    En tämligen självklar förutsättning för att kunna känna samhörighet med en annan människa är att man känner att denne överhuvudtaget noterar att man existerar. Känner man sig varken sedd, hörd eller bekräftad så innebär det ett hot mot hela ens existens och människovärde.

  • Bränt barn skyr elden även om det får höra att den har slocknat

    Eftersom vi någonstans får utgå ifrån att de allra flesta medarbetare både är väl medvetna om möjliga förbättringsområden i sitt arbete och tycker att det är mer stimulerande att utveckla bättre arbetsmetoder än att fortsätta göra sådant som man vet skulle kunna göras bättre så borde ju chefers uttalade godkännande att också göra detta tas emot med öppen famn. Eller?

  • Ge stöd som motsvarar de krav du ställer

    En del av ledarrollen handlar om att ställa krav eller, för att uttrycka sig en aning mindre auktoritärt, att få medarbetare att förstå och acceptera vad de förväntas att göra, i vilken utsträckning, med vilken kvalitet och inom vilken tid. Detta är oerhört viktigt. Lika viktigt är att balansera de krav man ställer med stöd och support som i proportion motsvarar kraven och förväntningarna.

  • Vem sa att det här med ledarskap är enkelt?

    Måhända är jag den enda föräldern i världen som då och då hamnar i konflikt med sina barn, där min önskan och deras önskan om vad de för stunden ska sysselsätta sig med skiljer sig en aning åt. Inte minst sker detta vid de vardagkvällar där jag vill att de ska göra sina läxor och de hellre vill leka med sina kompisar, spela dataspel, titta på tv eller något annat.

  • Nöjda kunder ger nöjda medarbetare, bara de får träffa dem!

    Att få lyssna till tacksamma och nöjda användare har en mycket positiv inverkan på efterföljande prestation och motivation., Detta tar sig till exempel uttryck i radikalt förbättrad försäljningsprestation, rentav två-tre gånger bättre så långt som en månad efter mötet med de nöjda användarna.

  • Konsten att kommunicera autonomifrämjande

    Som ledare bör man sträva efter att lyssna aktivt på sina medarbetare. Det innebär att försöker se världen genom deras ögon utan att föra över sina egna åsikter och tankar. Detta är en krävande utmaning, då vi ständigt är så upptagna med vad som pågår i vårt eget huvud och vad vi ska säga och göra härnäst, att vi har svårt att samtidigt vara fullt fokuserade på att lyssna till en annan person.

  • Behovsanpassat ledarskap - ett ledarskapsdrama i två akter

    Vill du utvecklas som ledare? Måhända en urbota dum fråga, men nu har du verkligen möjligheten att få helt unik kunskap, övning och feedback på ditt ledarskap i realistiska situationer. Ledarskapscentrum erbjuder en 2+2 dagars utbildning i behovsanpassat ledarskap i samarbete med professionella skådespelare från Skuggteatern.