Jäkla människa! – de kan få kompetent folk fly arbetsplatsen

Nu lanserar Liber Jäkla människa! Det är en handbok med konkreta råd hur man som medarbetare eller chef ska hantera besvärliga personer och påfrestande situationer innan det påverkar lönsamheten, minskar produktionen och får folk att må dåligt på jobbet.

Om en chef eller medarbetare upplevs som besvärlig av omgivningen kommer det förr eller senare att ske ett agerande eller en reaktion på situationen.  Det kan handla om att folk omkring blir irriterade, tappar energi eller till och med bestämmer sig för att byta jobb.

– Besvärliga personer tycks öka i antal och de verkar också bli allt mer påfrestande.  Idag måste alla medarbetare prestera på topp och då finns det inget utrymme för störningsmoment. Fler förstår att besvärliga medarbetare faktiskt kostar pengar, säger författarnaMattias Lundbergoch Anders Wahlberg.

För att undvika problem och hitta bra lösningar presenterar författarna i sin bok Jäkla människa! verktyg och sätt att hantera jobbiga personer. Läsaren får lära sig att identifiera olika typer såsom manipulatören, martyren, smitaren och falskspelaren, och vad det är som gör dem så jobbiga, och framför allt hur man hanterar dem.

– Läs vår bok och få reda på hur du själv ska tänka och agera för att inte låta dessa personer störa dig. Till exempel kan man hantera en hotfull medarbetare genom att se personen som en rädd liten stackare som måste brösta upp sig för att få sin vilja fram. Då kan du känna dig i överläge. Det kommer att göra din vardag och din arbetssituation lättare. Att ändra en arbetssituation tar olika lång tid. Viktiga faktorer i detta är hur länge det pågått och hur konflikträdd chefen är, säger författarna.

Om författarna:

Mattias Lundberg är leg. psykolog, leg. psykoterapeut och docent i psykologi vid Umeå universitet. Han arbetar också som konsult, främst med chefshandledning, föreläsningar och krisledningsfrågor för företag. Mattias forskar även om personlighet och stress i arbetslivet.  Kontakt: e-post: mattias@aplato.se, mobil: 0703-15 40 78, webb: www.mattiaslundberg.se

Anders Wahlberg arbetar som leg. psykolog, främst inom organisation och arbetsmiljö. Hans huvudsakliga uppdrag är handledning till chefer och medarbetare samt utredning av och åtgärder kring konflikter och psykosocial arbetsmiljö. Kontakt: e-post: anders.wahlberg@ppab.eu, mobil: 0705-52 07 07

Fakta om boken:

Titel: Jäkla människa! – En handbok i hur du hanterar jobbiga människor på arbetet
ISBN: 978-91-47-09638-1
Rek. Internetpris: 288 kr exklusive moms

Information:

Förläggare: Lars Abramson, lars.abramson@liber.se,  040-97 05 50.
För recensionsexemplar kontakta Fredrik Frank, fredrik.frank@liber.se, 08- 690 96 09. Högupplösta bilder finns på http://b2b.liber.se/bild/