Medarbetare blir ambassadörer

- Företag och organisationer måste våga mer för att bli framgångsrika. Ge medarbetare friheten att tala så att kund- eller medlemsnyttan sprider sig. Då ökar både kunskap och fördelar kring företaget eller organisationen. Visa fram de värderingar som organisationen vilar på. Kulturen bakom varje företag och organisation blir allt viktigare att visa för omvärlden. Då ökar förståelsen och intresset. Det säger Christer Lindblad, kommunikationsrådgivare på Lindblad Public Relations.

Det är medarbetare som måste få en allt viktigare roll i kommunikationen utåt. Gör dem till ambassadörer för företaget eller organisationen. De kan på bästa sätt visa vilka värderingar organisationen är byggd på.

Nu handlar det om att visa "kunderna" att organisationen finns på kartan. Det räcker inte att visa upp en trevlig skylt eller hänvisa till en annons eller en broschyr. De bidrar, men budskapen måste fyllas med innehåll. Då först blir produkter, tjänster eller medlemsnyttan synlig.

- Det viktigaste är att ge läsare en trovärdig bild av företaget eller organisationen. Medarbetarna ska ut på banan för att berätta om tjänsten, produkten eller medlemsnyttan - hur de upplever den, fortsätter Christer Lindblad. De blir de mest trovärdiga ambassadörerna. Medarbetarna har värderingar de ger utlopp för i till exempel en artikel. De berättar rakt på sak hur det förhåller sig. 

Verktyget för att nå affärs- och organisationsmålen heter public relations. 

För ytterligare information, kontakta

Christer Lindblad, tel 070-265 38 38