Alla hatar fel – men vem gör något åt dem?
Alla hatar fel men likväl är människor omgivna av fel varje dag. Följden är att många verksamheter tvingas lägga mycket tid och resurser på brandkårsutryckningar. Kvalitetsdagen 2007 vid Linköpings universitet på temat ”Beyond Firefighting” tar upp de två huvudorsakerna till dålig kvalitet och säkerhet: 1) bristande information och 2) bristande uppmärksamhet. Både inom offentlig och privat s