Resfeber sätter kundupplevelsen främst

Resfebers nya webbplats med Litium Studio som plattform har fått ett helt nytt utseende och känsla. Men den stora förändringen ligger inte i designen utan i det genomgående arbetet med användarupplevelse med hjälp av personaliserat innehåll.

Genom intervjuer med kunder har man utgått från användarens behov och drivkrafter när man skapat sajtens struktur och flöden. Målet är att allt innehåll på sajten ska vara anpassat till varje kund för att göra det enklare att hitta sin resa.

Sajten lanserades våren 2014 i Sverige, Norge och Danmark. Genom att fortsätta följa användarnas beteende efter lanseringen och mäta mot uppsatta mål fortsätter Resfeber utveckla och optimera sajten.

Koncept och design är gjort av inUse. Implementation, teknisk arkitektur och systemutveckling är gjorda av Litiums partner Spot On Solutions.

För mer information kontakta:

Krister Bergström, Online Manager, Resia Travel Group
E-post: krister.bergstrom@resia.se
Mobil: 070-352 56 22

Jonas Lundqvist, Sales Manager, Litium
E-post: jonas.lundqvist@litium.se
Mobil: 070-796 04 02

Om Resfeber

Resfeber ägs av Resia AB, som med drygt 30 procent av totalmarknaden av resebyråförsålda charter- och paketresor och marknadens ledande erbjudande inom affärsresor är en av Nordens största resebyråkedjor. I moderbolaget Resia Travel Group AB ingår även Bengt-Martins AB samt varumärkena Cruise Market, Hyttespecialisten, Flygofar och Boxoffice. Resia Travel Group omsätter cirka fyra miljarder kronor och har drygt 500 medarbetare med huvudkontor i Göteborg.

www.resfeber.se