Handlare blir allt bättre på att upptäcka och anmäla bluffakturor

Bluffakturor är varje företagares gissel men med bra information går det att se igenom bluffmakarnas knep att få dig att betala för tjänster du inte beställt. Och nu visar det sig att handlarna börjar få grepp om knepen. Trots att antalet bluffakturor inte ökat nämnvärt under året har anmälningarna stigit med 10 procent. Livsviktigt passar därför på att uppdatera inför hösten med tips och råd om hur du kan göra för att skydda dig.

 – Trenden när det gäller marknaden för bluffakturor är att vi tyvärr inte ser någon nedgång. Tvärtom har det anmälts tio procent fler bluffakturor under det första halvåret i år jämfört med samma period förra år. Företagarna har blivit mycket bättre på att anmäla, säger Dick Malmlund, tidigare säkerhetschef på Svensk Handel.

Hittills har 7 318 fall av bluffakturor anmälts. Marknaden består av ca 300 oseriösa bolag som omsätter runt 1,2 miljarder kronor årligen på sina skojerier. Samtidigt finns ett mörkertal då många fall aldrig rapporteras.

– Man ska inte skämmas för att man råkar ut för sådant här. Om man inser att de här bluffmakarna samtidigt är professionella yrkesmän som har koll på lagstiftningen kring försäljning och skoningslöst använder sig av de kryphål som finns så förstår man också hur svårt det är att värja sig mot dem. Mitt främsta råd är att be att få ringa upp.

 Be att få ringa upp

Dick Malmlund menar att bluffmakarna alltid använder sig av ett speciellt säljmanus som går ut på att det är säljaren som ringer upp och samtidigt spelar in samtalet. Inspelningen är till för att kunna bevisa ett ingånget avtal.

Sedan sänds en faktura på en tjänst man inte anser sig ha beställt och det blir svårt att krångla sig ur det hela samtidigt som man känner sig både arg och lurad.

– Gå inte på det ändå. Betala inte fakturan utan anmäl det hela till oss på Varningsinfo istället, säger Dick Malmlund.

Varningsinfo.se är ett företag som sysslar med att lista företag som håller på med bluffakturor. Företaget erbjuder kostnadsfri information om hur man kan skydda sig och erbjuder också tre betaltjänster.

En sms-tjänst för koll av fakturan om företaget bakom är svartlistat, en årstjänst med juridisk hjälp att driva ärendet ända upp i domstol (finns också en dyrare variant med garanti om man skulle förlora i rätten) och en tjänst med betalningsspärr.

Tänk på att även Svensk Handel och andra företagar- och branschorganisationer aktivt arbetar för att lista förbrytare samt  informera sina medlemmar om hur man kan skydda sig.

Det är en god idé att anmäla till sin organisation eller Svensk Handel för att bidra med information om ohederliga företag samt få tips om hur man kan gå vidare om man råkat ut för en bluffaktura.

 Se upp för dessa tjänster

Till att börja med ska man se upp för vissa tjänster och varor som är vanliga bland bluffakturor. Det är annonser på internet samt i kataloger, domännamn, hemsidor och förbrukningsmaterial som toner, rengöringsmedel och lysrör.

Om någon ringer och vill sälja dessa tjänster eller varor så be alltså att få ringa upp.

– Då stör handlaren säljarens manus och riskerar att själv bli inspelad av handlaren så redan där brukar man kunna bli av med skojaren.

Bluffakturor kommer i många skepnader. I flera fall har man inte ens haft kontakt med företaget som skickar fakturan. Tittar man närmare på den så finns det bland det finstilta ett erbjudande om en tjänst eller vara och det är alltså inget man beställt. De kör en rövare alltså.

Motsatsen förekommer också, där du får en vara eller tjänst du inte beställt men avkrävs betalning för.

– Betala aldrig en faktura även om det känns obehagligt med hot om kronofogden, säger han.

Vänd dig istället till din organisation, Svensk Handel eller till Varningsinfo.se. Om du anser dig ha blivit utsatt för bedrägeri ska du också anmäla företaget till polisen.

– Vi är uppgiftslämnare till polisen och hjälper dem i utredningar så vi är tacksamma för information från handlarna om bluffakturor.

Text: Marie Halldestam