Handlare uppgivna: "Vi har ingen möjlighet att freda oss"

Förr var det förenat med skam när en snattare åkte fast. Numera skrattar tjuvarna åt handlare som försöker freda sina varor och anställda från dem. Sex miljarder årligen kostar det handlarna. Men värst är personalens utsatthet.

Problemet med stölder i butik tar sig allt hotfullare uttryck där handlarna står maktlösa. Flera av Livsmedelshandlarnas medlemmar vittnar om hur de dagligen ser personer stjäla ur butiken och hur personalen hotas och riskerar att utsättas för våld om de sätter sig till motvärn.

Ofta är det samma återkommande våldsverkare med missbruksproblem och/eller psykiska problem liksom organiserade ligor som systematiskt stjäl för att sälja vidare.

– Det är oerhört pressande när de blir förbannade och står och skriker ”vem fan är du?” en centimeter från mitt ansikte. Det har hänt flera gånger att jag fått gå emellan och rent fysiskt hindra dessa personer från att skada mina anställda.

Det säger Clarence Tovar som driver Ica Supermarket i Hallstavik. Han har länge påtalat problemet med yrkeskriminella som är fullständigt respektlösa och ser butiken som sitt eget skafferi eller ett tillfälligt lager för deras kriminella verksamhet.

Även kunderna drabbas

– Det finns tillfällen då till och med mina kunder har utsatts för våld när de gått emellan för att skydda min personal. Det här är en allvarlig arbetsmiljöfråga för oss som jobbar i butik. Vi förväntas skapa en trygg arbetsplats för våra anställda, samtidigt som vi inte har något stöd för att hindra kända återfallsförbrytare från att komma in i butikerna.

Skrämmer till tystnad

– Vi har yrkeskriminella här varje dag, enskilda eller organiserade, som finansierar sin kriminella verksamhet eller sitt liv genom systematiska stölder. Ett par gånger i månaden råkar vi ut för riktigt aggressiva tjuvar som hotar min personal med våldtäkt eller misshandel om de agerar.  Många av mina anställda är unga kvinnor som förväntas känna trygghet på sin arbetsplats. Men vi har inget lagstöd för att tvinga bort de kriminella.

Problemet finns hos alla som driver butik men få går ut med det offentligt eftersom det spär på problemet med personal som mår dåligt och sjukskriver sig och sen söker sig till andra butiker.

Olika inför lagen

– Vi är helt maktlösa. Har man dessutom anmält dem kommer de tillbaka och hämnas. Jag har blivit upplyst av en yrkeskriminell missbrukare som jag försökt hindra från att komma in att jag inte har någon laglig rätt att hindra honom från att komma in i min butik. Men när jag påpekade att han stulit tre kilo oxfilé så var det inget argument för honom eftersom det hände för flera månader sedan.

Samtidigt hävdar Clarence att problemet finns hos alla som driver butik men få orkar driva målen eftersom inget händer.

– Under de 23 år jag har varit verksam så har endast två fall gett fällande domar, en medelålders man som stal ett par läsglasögon och en flerbarnsmor som stal en limpa och ett paket smör.

Idag präglas situationen av uppgivenhet, det lönar sig inte att göra någon anmälan eftersom inget händer.

– Man står väldigt ensam i kampen, ingen vågar hantera frågan. De som har beslutsmandatet duckar för frågan och skyller på någon annan.

Problemet förvärras

Och utan påföljd blir de kriminella allt järvare och aggressivare mot personalen. Problemet påverkar i första hand personalens arbetsmiljö negativt men även butikens ekonomi.

Per Geijer, som är säkerhetschef på Svensk Handel, har länge drivit den här frågan på riksplanet och vädjat till politiker att ta tag i det.

Han menar att butiksstölder är ett av handelns största säkerhetsproblem och enligt deras egen undersökning kostar det handlarna årligen cirka sex miljarder kronor.

Stort arbetsmiljöproblem

– Förutom den ekonomiska skadan, som kunderna i slutändan får betala, innebär stölderna ett stort arbetsmiljöproblem. Att dagligen konfronteras med gärningsmän och hotfulla situationer är en stor påfrestning för alla som jobbar i butik.

Per Geijer vill helst se ett förändrat synsätt från politikerna som måste spridas genom hela systemet till polisen och rättsväsendet.

– Polisen måste ta stölder och häleri på större allvar. Domstolarna måste bli bättre på att värdera omständigheterna och förstå att upprepade stölder även för belopp långt under tusen kronor sammantaget kan vara ett grövre brott.

Rättssäkerheten viktig

Som remissinstans har Svensk Handel nyligen lämnat synpunkter på regeringens utredning “Ett stärkt straffrättsligt skydd för egendom”. Men frågan om att kunna utestänga individer från en butik som upprepade gånger stulit från är ändå delikat.

– Visst går det att införliva en sådan regel men det är oerhört viktigt att inte göra intrång på individers integritet och rättsäkerhet. Därför måste ett beslut om tillträdesförbud vara tidsbegränsat och kunna prövas rättsligt.

Tillträdesförbud på två sätt

Rent konkret skulle ett sådant tillfälligt tillträdesförbud kunna göras på två olika sätt;

– Antingen genom att en handlare nekar en person tillträde och den personen då går till domstol för att få sin sak prövad. Eller så kan handlaren be domstolen att utfärda det tillfälliga tillträdesförbudet baserat på säg x antal förseelser motsvarande ett värde av x kronor.

Text: Marie Halldestam