”Tillsammans för kund” - med entreprenörer ger vi kunden LKF-service

Tack till Stångåstaden för inspiration till ett verktyg som ger våra hyresgäster känslan att det är LKF som är på besök, oavsett logga på bröstet.

LKF köper årligen varor, tjänster samt entreprenader för cirka en miljard kronor. LKF är därför beroende av att samordna entreprenörerna så att våra hyresgäster får lika hör service, oavsett om det är LKF eller entreprenörer som utför den. Det är vad vi lovar våra hyresgäster.

En grundförutsättning är vi delar vissa gemensamma arbetssätt och kommunicerar med varandra i dialog för att finslipa detaljerna i svårt samarbete.

-- Därför har vi skapat entreprenörsdialogen som vi kalla för Tillsammans för Kund. Den består av en årlig träff med alla entreprenörer för att kunna ha dialog, samt en handbok som innehåller praktiska saker, berättar Marie Ljungholm, upphandlingsansvarig på LKF.

I oktober bjöd vi in ett 40-tal entreprenörer till dialogträffar. Bland annat medverkade entreprenören Nomor med sin personal.

-- Mycket trevligt att kunna träffas och höra om LKFs arbetssätt och kundlöften. Samt även få med sig lite input ifrån era andra leverantörer som medverkade. Det uppskattas! Kommenterar Pontus Gillfelt, Regionchef Syd från Nomor.