Pressmeddelande -
Kundnöjdheten fortsatt i topp - Lundbergs Fastigheter vinner Kundkristallen för femte året i rad
Lundbergs Fastigheter fick under torsdagskvällen ta emot fastighetsbranschens prestigefyllda pris Kundkristallen för femte året i rad. Bolaget var nominerat i tre kategorier och tilldelades Kundkristallen i två; Högsta serviceindex och Högsta profil. Kundkristallen delas ut av undersökningsföretaget AktivBo till de fastighetsbolag som fått högst betyg av sina hyresgäster i den väletablerade kundundersökningen som berör områdena service, produkt och varumärke.
- För oss är det helt avgörande att våra hyresgäster är nöjda med vår service och vårt erbjudande och vi har en tydlig målsättning om att bibehålla en hög nivå i AktivBo över tid, säger Johan Ladenberg, VD Lundbergs Fastigheter. Att resultatet räckt hela vägen till Kundkristaller i flera år känns fantastiskt! Jag kan inte nog tacka och hylla våra fastighetsskötare, uthyrare, förvaltare och många andra medarbetare som varje dag gör sitt bästa för att ge våra hyresgäster en bra boendeupplevelse.
Kundkristallen delas ut vid Benchmark Event som arrangeras av AktivBo. Vid evenemanget uppmärksammas de privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag som via en årlig kundundersökning har utsetts till de bästa hyresvärdarna av sina hyresgäster. Lundbergs Fastigheter fick för femte året i rad ta emot Kundkristallen i kategorierna Högsta serviceindex (4 000-10 999+ lägenheter) och Högsta profil (4 000+ lägenheter) och var även nominerat i kategorin Högsta produktindex (4 000+ lägenheter).
Resultat i urval för Lundbergs Fastigheter
- 97 % av hyresgästerna anger att de kan tänka sig att rekommendera Lundbergs Fastigheter som hyresvärd och förvaltare.
- 98 % är positiva till det bemötande de fått från fastighetsskötaren.
- 96 % är positiva till det bemötande de fått från Lundbergs Fastigheter vid senaste kontakten.
- 91 % anger att den personliga tryggheten i och omkring boendet är mycket bra eller ganska bra.
Resultatet kommer från AktivBo-undersökningen 2024. Enkäten skickas varje år ut till en tredjedel av bostadshyresgästerna i bolagets samtliga tio städer och 2024 var svarsfrekvensen 71 %.
Ämnen
Kategorier
Regioner
Lundbergs Fastigheter grundades 1944 och har vuxit till en av Sveriges stora privata fastighetsägare, med omkring 180 medarbetare. I dag finns vi i 10 städer och har tre affärsområden: bostad, kontor och handels- och mötesplatser. Lundbergs Fastigheter är ett helägt dotterbolag till det börsnoterade L E Lundbergföretagen AB.
