Mälarenergi stödjer förslag från KO

I ett pressmeddelande idag går Konsumentombudsmannen ut och kräver en lagförändring till stöd för konsumenterna gällande försäljning på gator och torg. Mälarenergi upplever precis som KO att många konsumenter känner sig lurade.

KO uppger att de fått in flera anmälningar gällande bland annat bristande prisinformation och att kunderna luras tro att man ingått avtal. Mälarenergi har under senaste året upplevt att antalet kunder som vänder sig till Mälarenergi och känner sig lurade av gatuförsäljare från andra bolag ökat. Det är många kunder som hör av sig till Mälarenergi när de förstår att de inte får de villkor som de upplever att de blivit lovade genom att byta bolag. Det är en olycklig tendens för hela Elhandelsbranschen när antalet oseriösa gatuförsäljare ökar och kunderna upplever att man inte kan lita på bolagen och branschen i helhet.

- Vi välkomnar initiativet från KO eftersom det stärker kundernas möjlighet att välja leverantörer på lika villkor säger Patrick Serra, försäljningschef för Elhandel vid Mälarenergi. Många upplever att de vid gatuförsäljning under tidspress tvingas göra val som man inte kan ångra. Vi bedriver själva ingen gatuförsäljning där avtal skrivs på utan eftertanke. Mälarenergi skickar alltid ut avtalsförslag till kunderna som de i lugn och ro kan utvärdera innan de skriver på avslutar Patrick Serra.

För ytterligare information kontakta:

Mälarenergi AB
Försäljningschef Elhandel
Patrick Serra
073-940 50 70
patrick.serra@malarenergi.se

Mälarenergi AB
Pressansvarig
Richard Folkebrant
073-940 53 81
richard.folkebrant@malarenergi.se