​Ansökningar om ekonomiskt bistånd kom bort

Vid en kontroll framkom att det saknades ett antal handlingar gällande ekonomiskt bistånd. När en socialsekreterare var frånvarande på grund av sjukdom försvann ett antal handlingar som rörde ekonomiskt bistånd. Utöver att handlingarna saknades hade inte heller respektive ansökan handlagts vilket innebar att klienterna fick vänta orimligt länge på beslut kring sina ansökningar om bistånd.

Klienterna fick vänta på beslut om bistånd mellan en månad till två och en halv månad. I några fall har klienterna behövt ansöka om akut bistånd till livsmedel eftersom de stått helt utan pengar, delvis beroende på att deras ursprungliga ansökningar om bistånd inte handlagts.

Den berörda socialsekreteraren var sjuk då händelsen inträffade. Detta bedöms vara orsaken till försvinnandet av handlingarna. Enligt utredningen är det ovanligt att handlingar försvinner.

Socialtjänsten bedömer i sin utredning, enligt lex Sarah, att ärendet bör gå vidare till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Ärendet har efter beslut i arbetsmarknads- och socialnämndens arbetsutskott skickats vidare till IVO.   

För mer information

Krista Runersten
Enhetschef
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen
krista.runersten@malmo.se
040-34 56 26

Pressmeddelandet skickades av

Örjan Eskengren
Pressansvarig
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen
orjan.eskengren@malmo.se
076-623 69 54