Chatta med myndigheter på medborgarkontoren - öppen visning för medborgarna

På medborgarkontoret i Södra Innerstaden, liksom på flera andra medborgarkontor i Malmö, kan Malmöborna nu få service via en s.k. kundarbetsplats (VISAM). Via kundarbetsplatsen kan användaren se och tala direkt med en handläggare på någon av myndigheterna CSN, Skatteverket, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Kronofogden. – Man kan få direkt, snabb och personlig kontakt med myndigheter. Via kundarbetsplatsen kan man se och tala direkt med en handläggare på någon av myndigheterna vilket är väldigt bekvämt, säger Nada Papac och Merisa Kapidzic, samhällsvägledare i Fosie respektive Södra Innerstaden. Samtidigt går det att scanna och skicka dokument. Kundarbetsplatsen kan också användas till att söka information och skriva dokument ut från myndigheternas webbsidor. VISAM-stationen kan användas må ndag till fredag mellan klockan 08.00-16.00, personal på medborgarkontoren kan bistå med hjälp vid handhavande av kundarbetsplatsen. Mellan måndag 19 november och onsdag 21 november blir det öppen visning på medborgarkontoren som har VISAM. Då kommer man att demonstrera hur kundarbetsplatsen kan användas. Alla är välkomna att komma och prova! Medborgarkontoren bjuder på fika! Pressen är välkommen att göra ett besök på följande medborgarkontor. Den 20 november • 10.00-12.30 Fosie medborg arkontor, Nydalatorget 2 • 13.00-16.00 Hyllie medborgarkontor, Hålsjögatan 8 Den 21 november • 9.00-12.00 Södra Innerstadens medborgarkontor, Bergsgatan 54 • 13.00-16.00 Rosengårds medborgarkontor, Dicksons väg 3 Den 22 november • 10.00-12.00 Husie medborgarkontor, Agnesfridsvägen 2 För ytterligare information kontakta: Merisa Kapidzic, samhällsvägledare Södra Innerstadens stadsdelsförvaltning Telefon: 040-34 64 23 merisa.kapidzic@malmo.se Göran Svensson, informatör, Södra Inner stadens stadsdelsförvaltning Telefon: 0733-46 54 52 goran.s.svensson@malmo.se