Hälsa, vård och omsorg välkomnar regeringens förslag om en fast omsorgskontakt i hemtjänsten

Regeringen har beslutat att se över och lämna förslag på hur en fast omsorgskontakt kan införas i hemtjänsten. Inom hemtjänsten i Malmö stad välkomnar man förslaget som är i linje med hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningens ambition att utveckla kontaktmannaskapet.

Till den fasta omsorgskontakten ska en äldre person kunna vända sig för att exempelvis få stöd och svar på frågor om sina insatser och sin omsorg, skriver regeringen i ett pressmeddelande.

I Malmö, som har Sveriges största gemensamma förvaltning för hemtjänst, har man under våren jobbat fram nya arbetssätt för vidareutveckling och professionalisering av kontaktmannaskapet inom hemtjänsten.

Varje hemtjänsttagare i Malmö har idag en så kallad kontaktman som är den som hen vänder sig till i första hand. Kontaktmannen är den som bäst känner till hemtjänsttagarens behov och förutsättningar, och är huvudansvarig för att individen får stöd på det sätt han eller hon önskar. 

Målet är att varje hemtjänsttagare ska få en individuell, trygg och säker vård- och omsorg samt att underlätta dialogen med anhöriga.

– Vi arbetar aktivt med att vidareutveckla kontaktmannaskapet och ser det som en viktig grund till hela vårt arbete, säger Åsa Ollerstam Lundh, avdelningschef för hemtjänsten i Malmö stad. 

– Med en ny rutin har vi professionaliserat uppdraget och kan erbjuda likvärdigt stöd till alla Malmöbor. Bland annat har vi infört så kallad kontaktmannatid vilket innebär att kontaktmannen har speciell tid avsatt för att kunna vara det här stödet, utöver att utföra själva hemtjänstinsatserna. 

– Vi strävar mot att stärka kontaktmannaskapet ännu mer och att i förlängningen gå mot en fast omsorgskontakt. Därför gläder vi oss åt att regeringen nu uppmärksammar denna fråga. Det handlar ju i slutändan om att skapa en ökad trygghet inom hemtjänsten, säger Åsa Ollerstam Lundh.

Utöver kontaktmannaskap har hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen nyligen inrättat en äldreombudsman för att bland annat se till att hemtjänsttagares behov tillgodoses på bästa sätt.

För mer information kontakta:
Åsa OIllerstam Lundh, avdelningschef för ordinärt boende i hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen,
040-346357, 0734-249152, asa.ollerstam@malmo.se

Pressmeddelande utsänt av:
Henrik Eklundh Paglert, kommunikatör vid hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen,
0708-18 75 98, h.eklundh@malmo.se