Pressmeddelande - 3 April 2011 10:00

Malmö stad lanserar social rådgivning via chatt

Malmö stad öppnar som första kommun i landet social rådgivning via chatt. Chatten riktar sig till ungdomar, deras föräldrar och personer som utsatts för eller bevittnat brott.

- Ungdomar idag kommunicerar allt mer via chatt och det är naturligt att Malmö stad följer med i den utvecklingen och erbjuder stöd och service efter Malmöbornas behov, säger Annelie Larsson, förvaltningsdirektör på Sociala resursförvaltningen på Malmö stad.

Frågor på chatten kan till exempel handla om föräldrars oro kring sitt barns skolgång eller alkoholvanor, en ungdoms relation till familjen eller kompisar, men också stöd till personer som utsatts för eller bevittnat brott.

- Med chatten hoppas vi fånga upp fler unga som vill ha råd och stöd, men också deras föräldrar. Att lyfta telefonen och berätta att man inte reder ut en situation kan ta emot för vem som helst, säger Arash Zinat Bakhsh, sektionschef på Plattform Malmö.

Chatten lanseras måndagen den 4 april och den är öppen vardagar mellan 08:00 och 16:30. Den som tar kontakt chattar enskilt och anonymt direkt med en socionom.

- Ju tidigare man söker hjälp, desto lättare är det att komma till rätta med problemen. Chatten kan vara en första kontakt och ge oss möjlighet att slussa vidare till våra tjänster som riktar sig till ungdomar och deras föräldrar, säger Arash Zinat Bakhsh.

Chatten är placerad på Plattform Malmö som samlar en rad av Malmö stads tidiga insatser för ungdomar. Målgruppen är unga mellan 12 och 21 år från hela Malmö och deras föräldrar, samt personer i alla åldrar som utsatts för eller bevittnat brott.

Läs mer på malmo.se/plattformmalmo

Chatten finns på malmo.se/plattformmalmo

Se webb-TV om Plattform Malmös chat

För mer information:

Arash Zinat Bakhsh, sektionschef på Plattform Malmö, 073- 430 33 63

Anna Gianuzzi, kommunikatör på Sociala resursförvaltningen, 070 - 839 79 12

Ämnen

Kategorier

Regioner

Malmö

Kontakter

Presstjänst

Presskontakt Malmö stads presstjänst för journalister Öppen vardagar kl. 8-17 samt vid akuta frågor, till exempel vid en allvarlig händelse som inte kan vänta till nästa vardag, vardagar kl. 17-20 och helger kl. 8-20. press@malmo.se 040-341150 / +46 40-341150

Välkommen till Malmö stad!

Malmö är Sveriges tredje största stad, en ung, global och växande stad. Befolkningen har ökat stadigt under de senaste 30 åren och idag bor över 350 000 människor här. Hälften av invånarna i Malmö är under 35 år och Malmöborna har rötter i över 180 länder.

Malmö stad är med och leder klimatomställningen i Europa med åtta andra svenska städer och har skrivit på Klimatkontrakt 2030 som ska fungera som ett verktyg för att möjliggöra investeringar i klimat- och hållbarhetsåtgärder i städerna. Klimatkontrakt 2030 ligger i linje med EU:s kommande utlysningar för klimatneutrala städer.

I Malmö stads organisation arbetar cirka 27 000 personer, som genom ungefär 400 olika yrken dagligen möter och ger service till Malmöbor, företag, föreningar och besökare.

Läs mer på www.malmo.se