Malmöbor med funktionsnedsättning upplever bristande bemötande

I enlighet med 2025 års budget i funktionsstödsnämndens i Malmö stad har en ny undersökning genomförts gällande hur Malmöbor med funktionsnedsättning utsätts för funkofobi. Funktionsstödsförvaltningens undersökning visar att många Malmöbor med funktionsnedsättning upplever bristande bemötande i vardagen. Nästan hälften av de svarande uppger att de under de senaste tre åren blivit dåligt bemötta eller orättvist behandlade på grund av sin funktionsnedsättning.

Undersökningen genomfördes hösten 2025 i samverkan med föreningar och brukarorganisationer i Malmö. Totalt deltog 151 personer.

Resultaten visar att de vanligaste erfarenheterna handlar om att inte bli tagen på allvar, att inte bli lyssnad på eller att bli ifrågasatt. Bristande bemötande förekommer i flera delar av vardagen, men är vanligast i kontakter med vården, exempelvis på vårdcentraler och hos läkare eller tandläkare. Även i andra offentliga miljöer, såsom restauranger och butiker, samt i kontakter med Malmö stad, beskriver respondenterna liknande upplevelser.

Undersökningen visar också att ungefär en tredjedel av de svarande någon gång har avstått från att besöka en plats av rädsla för dåligt bemötande eller orättvis behandling. Samtidigt uppger omkring två tredjedelar att de har sett någon annan bli dåligt bemött eller orättvist behandlad på grund av funktionsnedsättning.

-Vi får aldrig acceptera normaliseringen av funkofobi som personer med normbrytande funktionalitet vardagligen utsätts för. I dessa tider av hårdnande samhällsklimat måste vi aktivt synliggöra funkofobi i alla dess former och därefter vidta åtgärder för att bekämpa det. Funktionsstödsförvaltningen kommer med denna rapport som grund utveckla konkreta verktyg, men den kommer också kunna användas för att andra delar av Malmö stad, och samhället i stort, kan stärka arbetet mot funkofobi och diskriminering på grund av funktionsnedsättning, säger Roko Kursar (L), ordförande i funktionsstödsnämnden och kommunalråd med ansvar för funktionsstöd och LSS.

Rapporten lämnas nu vidare till Malmö stads forum för demokrati och mänskliga rättigheter. Den 25 mars arrangeras den första av tre dialogträffar med fokus på funktionsrätt, där Malmöbor, civilsamhälle och politiker möts för att diskutera bemötande och tillgänglighet i staden. Den första träffen fokuserar på Malmö stads bemötande och service utifrån olika funktionsnedsättningar.

Resultaten kommer även att ligga till grund för funktionsstödsförvaltningens fortsatta arbete och bidra till konkreta åtgärder för att stärka bemötande, tillgänglighet och mänskliga rättigheter.

- Det gläder mig att vi nu också kan dela med oss av denna viktiga rapport till stadens Forum för demokrati och mänskliga rättigheter som i år kommer att arbeta med funktionsrätt som särskilt tema. Hela samhället har ett ansvar och kunskapen om funkofobi måste därför öka hos alla för att vi på bästa och bredast möjliga sätt ska kunna motverka det, säger Roko Kursar (L), ordförande i funktionsstödsnämnden och kommunalråd med ansvar för funktionsstöd och LSS.

Fakta: undersökningen
Undersökningen genomfördes hösten 2025 av funktionsstödsförvaltningen i Malmö stad. 151 personer deltog i en enkät om erfarenheter av dåligt bemötande och orättvis behandling kopplat till funktionsnedsättning. Enkäten genomfördes i samverkan med föreningar och brukarorganisationer i Malmö.

Kontaktperson:

Roko Kursar nås via Alicia Söderholm, Politisk sekreterare på Kommunalrådsavdelningen (L), 0735621538.