Pressmeddelande -
Rätt väg in till Mariestads kommun med Servicecenter
Medborgarkontoret i Mariestads kommun byter namn till Servicecenter, ett steg mot att kunna erbjuda ännu bättre service och tillgänglighet för alla kommunens invånare, företagare och besökare. Oavsett om du vill komma i kontakt med kommunen eller något av kommunens bolag.
Förändrat arbetssätt den 27 maj
Den största förändringen sker den 27 maj, då Servicecenter tar över växeltelefonin in till hela kommunkoncernen och ett nytt ärendehanteringssystem lanseras. Förändringar som gör det enklare för alla som kontaktar kommunkoncernen att få den hjälp de behöver, både via telefoni och i skrift.
– Det är jättekul att kunna erbjuda ett mer effektivt och användarvänligt sätt att komma i kontakt med kommunkoncernen. Servicecenter ska bli rätt väg in, säger Jonas Ganebring, chef för Servicecenter.
Arbetet med Servicecenter har länge varit ett prioriterat område för Mariestads kommun och ett stort steg för hur kommunkoncernen ska kunna möta den stundande tillväxtresan.
– Vårt mål har hela tiden varit att skapa en mer inkluderande och tillgänglig service för alla invånare i Mariestad och det gör vi med ett Servicecenter på plats. Det ska vara lätt att komma i kontakt med kommunen och de kommunala bolagen om du behöver hjälp med något, säger Johan Abrahamsson, kommunstyrelsens ordförande (M).
Gediget arbete
Ett första steg är att byta namn och utöka öppettiderna till receptionen i stadshuset. Därtill pågår ett gediget arbete bakom kulisserna för att säkerställa att allt är på plats och att Servicecenter står redo till den 27 maj.
– Vi jobbar på för fullt just nu. Genom att utöka våra öppettider och introducera nya digitala lösningar, hoppas vi kunna förenkla vardagslivet för alla våra invånare, avslutar Jonas Ganebring.
För mer information kontakta:
Ämnen
Kategorier
Regioner
Mariestad är en stolt småstad som badar i naturupplevelser och livskvalitet. Här möter Sveriges blå band Göta kanal norra Europas största sjö Vänern, i ett område så speciellt att det utsetts till biosfärområde av Unesco.
