Fortsatt positiv utveckling för Mathem – ny toppnotering i mars

Ett år efter sammanslagningen med sin norska motsvarighet Oda kan Mathem redovisa starka förbättringar på flera områden. Som en följd av förbättringarna har kundnöjdheten stigit markant, vilket nyligen bekräftades genom den bästa normalveckan på ett år.

Sedan sammanslagningen med Oda har Mathem haft ett tydligt fokus på att höja leveransprecisionen och förbättra kundupplevelsen. Utfallet märks i den senaste mätningen, där on-time delivery har ökat betydligt samtidigt som kundnöjdheten förbättrats markant och där vi ser en fortsatt ökning. Denna framgång bottnar i bättre logistiska processer, tätare uppföljning och fortsatta satsningar på högautomatiserade lösningar – vilket ger våra kunder snabbare leveranser, högre tillförlitlighet och en ännu bättre köpupplevelse.

- Vi har under det gångna året intensifierat vårt arbete för att ytterligare höja kvalitet och tillförlitlighet i leveranserna, och det märks tydligt hos våra kunder. Förra veckan var vår bästa vecka hittills under 2025 och den näst bästa under det senaste året. Vår sammanslagning med Oda gör att vi kan dra nytta av varandras erfarenheter, vilket bidrar till både effektivare hantering och ökad kundnöjdhet, säger André Knüppel, VD för Oda Group.

Sammantaget syns också en kraftig ökning i Mathems effektivitet, med en förbättring på över 159 procent under samma period. Denna imponerande ökning är en tydlig indikator på att satsningarna på automatisering, centralisering av lager och en innovativ logistikplattform har gett utdelning. Tack vare detta kan Mathem erbjuda kunderna snabbare, smidigare och mer pålitliga leveranser, samtidigt som priserna har sänkts inom flera kategorier under det senaste året och blivit mer konkurrenskraftiga.

Matsvinnet har varit ett annat viktigt fokusområde. Mathem har på ett år minskat sitt matsvinn med närmare 80 procent, vilket innebär att bolaget i rask takt närmar sig sitt långsiktiga mål om en ännu mer hållbar verksamhet och minimal miljöpåverkan.

- Att minska matsvinnet är inte bara en ekonomisk fråga för oss, utan också en central del av vårt hållbarhetsarbete. Genom effektiviserade lagerprocesser och smartare hantering för order- och lagerhantering har vi kunnat sänka vårt matsvinn till rekordlåga nivåer, säger André Knüppel.

Mathem fortsätter nu att investera i utvecklingen av sin logistik- och leveransverksamhet för att ytterligare stärka sin position som en ledande aktör inom svensk e-handel för dagligvaror.