Midman Update: Facelift för NKI.
NKI kundnöjdhetsmätning har fått en facelift. Den går nu snabbare att besvara i mobilen med renare layout. Trafikljuset för verkstaden är uppdaterat och redovisar nu både lojalitet (NPS) och nöjdhet.
NKI kundnöjdhetsmätning har fått en facelift. Den går nu snabbare att besvara i mobilen med renare layout. Trafikljuset för verkstaden är uppdaterat och redovisar nu både lojalitet (NPS) och nöjdhet.
Nya ISO-certifikat för Midlands produktion i Schweiz är nu utfärdade för både kvalitet och miljö.
I årets startfält bland K2000-båtar med Midland motorolja i motorn finns bland annat Gunnar Olderin.
SMS-påminnelsetexten säger nu att kunden kan bortse från påminnelsen i det fall de redan bokat. Mer omtanke och mindre irritation helt enkelt.
Superenduromaterial från Amanda och Martin i Spanien! Tävlingskalendern 2018 bifogad som PDF.
Liten uppföljning från Midlands föredrag på temat "så nu och skörda senare". Möjlig-Kund-Index (MKI) är Midmans heta lista till bilförsäljningen över servicekunder som deltar i kundnöjdhetsmätning.
Vad är en missnöjd och tappad kund värd? Hur mycket mer skapar en mycket nöjd kund? Och varför ska vi arbeta med kundnöjdhet från ett servicemarknadsperspektiv?
Glad Påsk önskar vännerna på Midland!
Midland, 2017 års SM-mästare i Country äntrar Viking Line Cinderella den 16 mars på touren Country at Sea.
Vad får bränsleförbrukningen att minska? Det korta svaret är eco-driving, energival, motorkonstruktion och olja. Det lite längre svaret får du nedan.
Midland produktnytt: Synqron 5W-30 är en ny motorolja med Dexos 1 generation 2 för Opel/ GM.
Hur viktigt är det med nöjda kunder? Inspirationsdagen Malmö den 13 april med Gustav, Lasse och Midland, svarar på frågan plus lite till!