Midman Update: När triggade du ett garantibevis senast?

Smartare garanti- och värdebevis
Nu kan du själv trigga utskick av garanti- och värdebevis till din servicekund vid behov. Utskick sker med SMS, e-post eller vanlig post. Har du valt tjänsten tack-för-besöket-SMS sker detta automatiskt efter service.

Så här går det till i Midman: Sök regnr (se skärmdumpen ovan) - tryck på knappen för SMS eller e-post. Utskicket skickas direkt. Är inte knappen SMS eller E-POST synliga så betyder det att mobilnummer eller e-postadress saknas för aktuell servicekund. I utskicket finns länk där servicekunden kan välja mellan att se, spara eller skriva ut värdebeviset.

Observera att Midland värde- och garantibevis för vägassistans och/ eller motorgaranti självklart skickas kostnadsfritt till dina servicekunder per SMS-länk, e-post eller post löpande. Midmans intelligens håller reda på när nybilsassistansen löper ut, meddelar detta i servicekallelsen inför detta, och skickar sedan ut värdebeviset när mervärdet tar vid efter nybilsassistansen. För fordonstyper som husbilar eller bilmärken utan nybilsassistans skickas värdebeviset direkt inom en månad efter registrering i Midman, oavsett fordonets ålder.

Hur ser utskicken ut via SMS och e-post? - Se bifogad exempelbild e-post och värdebevis.

Hur gör jag om kunden vill ha värdebevis per post istället? Svar: Sök regnr-fliken mervärde-tryck på knappen skicka värdebevis. Utskicket läggs upp i körningen med övriga postala utskick en gång per månad.

Frågor? Ring Cecilia direkt på 031-725 34 08.