Midman Update: Garanti- och värdebevis skickas nu till servicekund när nybilsassistansen tickar ut.

Nu händelsestyrda utskick av garanti- och värdebevis
Garanti- och värdebevis skickas inte längre inom några veckor från det att servicekunden registrerats i Midman. Nu är det kostnadsfria utskicket händelsestyrt. Det betyder att Midman håller koll på när nybilsassistansen tickar ut och skickar garanti- eller värdebevis strax innan. Detta för att mervärdet för dina servicekunder ska vara och upplevas aktuellt.

Midman håller även koll på ägarbyten och skickar automatiskt ut nytt garanti- eller värdebevis vid ägarbyte kostnadsfritt. Servicekallelsens baksidetext har anpassats så att den dels talar om att fordonet är förberett för Midland mervärde under nybilsgarantin samt att Midland mervärde tar vid exempelvis vid 3:e servicen månad 36 för bilmärke med 3 års nybilsassistans.

Exempel 1: En nysåld Isuzu registreras i Midman. Bilen saknar nybilsassistans och får som transportbil/ företagsbil mervärdet Proffs På Väg med värdebevis för vägassistans som skickas per post direkt till kunden.

Exempel 2: En Kia, 5 år, registreras i Midman. Bilens nybilsassistans har löpt ut vid år 3. Väljer kunden mellanservice var 12:e månad får bilen Hjälp På Väg med vägassistans utskickat direkt. Väljer kunden 24-månadersintervall skickas servicekallelse för detta intervall så att kunden håller liv i Kia nybilsgaranti.

Exempel 3: En nysåld Subaru registreras i Midman. Bilen har nybilsassistans och värdebeviset för Midland-Subaru mervärde med fri assistans skickas ut månad 35 innan nybilsassistansen upphör och vid ägarbyte efter månad 36.

I alla tre exemplen ovan skickas servicekallelse ut som vanligt, baserad på både tid, mil och bilens serviceintervall.

Ring Midland på 031-725 34 00 om du har frågor.