Gå direkt till innehåll
Dags för ett lyft med lite win-back?
Dags för ett lyft med lite win-back?

Nyhet -

Tid för lite win-back?

Sov gott om natten - Carin startat upp sitt arbete 1 april
Din assistent Carin bevakar och kartlägger förändringar bland dina befintliga kunder: Ägarbyten och de du riskerar förlora kontaktas löpande för att höja lojaliteten och försäljningen av bland annat service. Hon går nu live med utskicken för april månad för verkstäder över hela Sverige.

- Flera verkstadschefer och vd:ar vi talat med känner en otrygghet med att företaget inte kommunicerar med bilar som byter ägare och kunder som inte kommit in på service och som man riskerar förlora, säger Jonas Udd på Midland. - De berättar också att Midmans nya tjänst bevakning har efterfrågats en längre tid och är en välkommen aktivitet, säger han.

Bevakning
Välkomstbrev till ägarbyten bland befintliga kunder varvas automatiskt med uppföljning för de verkstaden riskerar tappa och servicekallelse. Bara ägarbyten kan utgöra 15% bland verkstadens befintliga kunder per år. Carin ser till att de får välkomstbrev och när det är dags för service skickas servicekallelse till den nya bilägaren. Ett särskilt erbjudande kan riktas till de kunder verkstaden riskerar förlora.

Ring Johan på 031-725 34 09 eller Danijela på 031-725 34 10 så visar de hur många ägarbyten och snart förlorade kunder du har idag.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Jonas Udd

Jonas Udd

Presskontakt VD - affärsutveckling, försäljning och marknad +46-31-725 34 01 midland

Midland AB driver två affärsområden: Midland och Midman.

Midland AB driver två affärsområden: Midland oljor och Midman - din länk till kunderna. Båda bygger på samma affärsidé: Att öka lojaliteten från servicekund till verkstad/ återförsäljare.

Midland AB
Midland AB
Nääs Fabriker, Gamla Nedre Fabriken, vån 2
448 51 Tollered
Sweden